銀行營業網點服務認證簡介：
通過對銀行服(fu)務治(zhi)理和銀行營業網點(dian)服(fu)務提供的(de)尺(chi)度切合性評(ping)定，為銀行識別服(fu)務風(feng)險和革(ge)新服(fu)務質量(liang)(liang)提出意見和建議，助(zhu)力銀行規范化服(fu)務治(zhi)理，促進銀行營業網點(dian)提升服(fu)務質量(liang)(liang)。
對提(ti)高銀(yin)行(xing)營(ying)業(ye)網(wang)點服(fu)務供(gong)應(ying)質量和(he)效率，實現(xian)銀(yin)行(xing)營(ying)業(ye)網(wang)點與消費者之間(jian)信息有效通(tong)報，保障消費者正當權益發揮重(zhong)要促進作用，在金融行(xing)業(ye)供(gong)應(ying)側革新和(he)普惠金融系列(lie)政策(ce)中具(ju)有重(zhong)要意義。
認證項目 |
銀行營業網點服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
保山 銀行營業網點服務認證認證依據
《銀行營(ying)業網點服(fu)務(wu)基本(ben)要求》（GB/T32320-2015）；
《銀行營(ying)業(ye)網點(dian)服(fu)務評(ping)價準則》（GB/T32318-2015）；
保山 銀行營業網點服務認證認證依據
銀行服(fu)(fu)(fu)務治理體(ti)系(xi)和銀行營業(ye)網點服(fu)(fu)(fu)務提(ti)供，包羅：服(fu)(fu)(fu)務治理體(ti)系(xi)建設和執行的有效性(xing)，以(yi)及營業(ye)網點的服(fu)(fu)(fu)務情況、服(fu)(fu)(fu)務功效、服(fu)(fu)(fu)務治理、消費(fei)者權益掩護(hu)等尺(chi)度切合性(xing)。
截至2018年12月底，全國(guo)獲得網點國(guo)標認(ren)(ren)證(zheng)證(zheng)書的網點10569個(ge)。這些網點分(fen)布(bu)在北(bei)京(jing)、山東(dong)、江蘇、浙江、上海、廣州、云南(nan)、內蒙古、陜(shan)西、山西等(deng)26個(ge)省市，銀行(xing)類型涵蓋大型國(guo)有商業銀行(xing)、股份制商業銀行(xing)、城商行(xing)、農(nong)商行(xing)、農(nong)聯社、村鎮(zhen)銀行(xing)及外資銀行(xing)等(deng)，全國(guo)范圍內各(ge)商業銀行(xing)學標對標達標、通過認(ren)(ren)證(zheng)手段(duan)提(ti)升網點服務質(zhi)量的意(yi)識和氛圍初步形成。
