銀行營業網點服務認證簡介：
通過(guo)對銀行服務(wu)治理和銀行營業(ye)(ye)網點(dian)服務(wu)提供的尺(chi)度切合性評定(ding)，為(wei)銀行識(shi)別服務(wu)風險和革新服務(wu)質量提出意見和建議，助力(li)銀行規范化服務(wu)治理，促進銀行營業(ye)(ye)網點(dian)提升服務(wu)質量。
對提(ti)高銀行營(ying)業(ye)網點服務供應(ying)質量(liang)和效率，實現銀行營(ying)業(ye)網點與消費者(zhe)之間信(xin)息有(you)(you)效通報，保障消費者(zhe)正(zheng)當權(quan)益發揮重要促進作(zuo)用，在金融(rong)行業(ye)供應(ying)側革新和普惠金融(rong)系列(lie)政(zheng)策中具(ju)有(you)(you)重要意義(yi)。
認證項目 |
銀行營業網點服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
銅陵 銀行營業網點服務認證認證依據
《銀行營業網點(dian)服務基本(ben)要求》（GB/T32320-2015）；
《銀行營業網(wang)點(dian)服務評價準(zhun)則》（GB/T32318-2015）；
銅陵 銀行營業網點服務認證認證依據
銀行服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)治理(li)體(ti)系(xi)和銀行營(ying)業網點服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)提供(gong)，包羅：服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)治理(li)體(ti)系(xi)建設和執行的有效性，以及營(ying)業網點的服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)情(qing)況、服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)功效、服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)治理(li)、消費者權益掩護等尺度(du)切合性。
截(jie)至2018年12月底，全國(guo)(guo)獲(huo)得網(wang)點國(guo)(guo)標認證證書的網(wang)點10569個。這些網(wang)點分布在北京、山東、江蘇(su)、浙江、上海、廣(guang)州、云南、內蒙古、陜西(xi)、山西(xi)等(deng)26個省市(shi)，銀行(xing)(xing)(xing)類型涵蓋(gai)大型國(guo)(guo)有商(shang)業(ye)銀行(xing)(xing)(xing)、股份制(zhi)商(shang)業(ye)銀行(xing)(xing)(xing)、城商(shang)行(xing)(xing)(xing)、農商(shang)行(xing)(xing)(xing)、農聯(lian)社、村鎮銀行(xing)(xing)(xing)及外資銀行(xing)(xing)(xing)等(deng)，全國(guo)(guo)范圍內各商(shang)業(ye)銀行(xing)(xing)(xing)學標對標達標、通過認證手段提升(sheng)網(wang)點服務質量的意識和(he)氛圍初步形成。
