銀行營業網點服務認證簡介：
通過對銀(yin)行(xing)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)治理和銀(yin)行(xing)營(ying)業網點(dian)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)提(ti)供的尺度(du)切合性(xing)評定，為銀(yin)行(xing)識別服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)風(feng)險(xian)和革新(xin)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)提(ti)出意見和建議，助力銀(yin)行(xing)規范(fan)化服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)治理，促進銀(yin)行(xing)營(ying)業網點(dian)提(ti)升(sheng)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)。
對提高銀(yin)行營(ying)業網(wang)點服務供應質量和效率，實現銀(yin)行營(ying)業網(wang)點與消費(fei)者之間信息有效通報，保障消費(fei)者正當權益(yi)發揮重要(yao)促進作用，在金(jin)(jin)融(rong)行業供應側革新(xin)和普(pu)惠金(jin)(jin)融(rong)系(xi)列政策中具有重要(yao)意義。
認證項目 |
銀行營業網點服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
江西 銀行營業網點服務認證認證依據
《銀行營業網點服務基本要求》（GB/T32320-2015）；
《銀行營業(ye)網點服務評價準則》（GB/T32318-2015）；
江西 銀行營業網點服務認證認證依據
銀行服(fu)(fu)(fu)務(wu)治(zhi)(zhi)理(li)體系(xi)和(he)銀行營(ying)業網(wang)(wang)點服(fu)(fu)(fu)務(wu)提供，包羅：服(fu)(fu)(fu)務(wu)治(zhi)(zhi)理(li)體系(xi)建設和(he)執(zhi)行的(de)有效性，以及營(ying)業網(wang)(wang)點的(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)情(qing)況、服(fu)(fu)(fu)務(wu)功效、服(fu)(fu)(fu)務(wu)治(zhi)(zhi)理(li)、消費者權益掩護(hu)等尺度切(qie)合(he)性。
截至2018年12月底，全國(guo)獲得網(wang)點國(guo)標認證(zheng)證(zheng)書(shu)的網(wang)點10569個(ge)。這些網(wang)點分布在北(bei)京、山東(dong)、江蘇、浙江、上(shang)海、廣州(zhou)、云南、內蒙古、陜(shan)西、山西等26個(ge)省市，銀(yin)行(xing)類(lei)型涵蓋(gai)大型國(guo)有商(shang)業銀(yin)行(xing)、股份制商(shang)業銀(yin)行(xing)、城商(shang)行(xing)、農(nong)商(shang)行(xing)、農(nong)聯社、村鎮銀(yin)行(xing)及外(wai)資(zi)銀(yin)行(xing)等，全國(guo)范圍內各商(shang)業銀(yin)行(xing)學標對標達標、通過認證(zheng)手段提(ti)升網(wang)點服務(wu)質量的意識和氛圍初步形成。
