銀行營業網點服務認證簡介：
通過(guo)對銀(yin)(yin)行服務(wu)(wu)治理(li)和銀(yin)(yin)行營(ying)業(ye)網(wang)點服務(wu)(wu)提(ti)供的尺(chi)度切合性評定，為銀(yin)(yin)行識別服務(wu)(wu)風險(xian)和革(ge)新服務(wu)(wu)質(zhi)量提(ti)出意見和建議，助(zhu)力銀(yin)(yin)行規范化服務(wu)(wu)治理(li)，促進銀(yin)(yin)行營(ying)業(ye)網(wang)點提(ti)升服務(wu)(wu)質(zhi)量。
對(dui)提高(gao)銀行(xing)(xing)營業網(wang)(wang)點服務供應(ying)質量和(he)效率(lv)，實現銀行(xing)(xing)營業網(wang)(wang)點與消(xiao)費者(zhe)之(zhi)間信息有效通報，保障(zhang)消(xiao)費者(zhe)正當(dang)權益發揮(hui)重要(yao)促進(jin)作用，在金(jin)融行(xing)(xing)業供應(ying)側革(ge)新和(he)普惠(hui)金(jin)融系列政策中具有重要(yao)意義。
認證項目 |
銀行營業網點服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
信陽 銀行營業網點服務認證認證依據
《銀行營業(ye)網點服務基本(ben)要求》（GB/T32320-2015）；
《銀行(xing)營(ying)業網點(dian)服務評價(jia)準則》（GB/T32318-2015）；
信陽 銀行營業網點服務認證認證依據
銀(yin)行(xing)服(fu)(fu)(fu)務(wu)治理(li)體系和(he)銀(yin)行(xing)營業(ye)網點(dian)服(fu)(fu)(fu)務(wu)提供，包羅：服(fu)(fu)(fu)務(wu)治理(li)體系建設和(he)執(zhi)行(xing)的有效(xiao)性，以及營業(ye)網點(dian)的服(fu)(fu)(fu)務(wu)情況、服(fu)(fu)(fu)務(wu)功效(xiao)、服(fu)(fu)(fu)務(wu)治理(li)、消費者權益掩護(hu)等(deng)尺度(du)切合性。
截至2018年12月(yue)底(di)，全(quan)國獲得網(wang)點國標認(ren)證(zheng)證(zheng)書的網(wang)點10569個(ge)。這些網(wang)點分布在北(bei)京(jing)、山東、江(jiang)蘇(su)、浙江(jiang)、上海、廣(guang)州、云南、內蒙古、陜西、山西等(deng)26個(ge)省市，銀(yin)行類型涵蓋(gai)大型國有商業銀(yin)行、股份制商業銀(yin)行、城商行、農商行、農聯社、村鎮(zhen)銀(yin)行及外資銀(yin)行等(deng)，全(quan)國范(fan)圍內各商業銀(yin)行學標對標達(da)標、通過認(ren)證(zheng)手段(duan)提升網(wang)點服務質(zhi)量的意識和氛圍初步形成(cheng)。
