銀行營業網點服務認證簡介：
通過對銀行(xing)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)治理(li)和(he)(he)銀行(xing)營(ying)業(ye)網點(dian)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)提供的尺度切合性(xing)評定，為銀行(xing)識別服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)風險和(he)(he)革(ge)新服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)質(zhi)量提出意見(jian)和(he)(he)建議，助力銀行(xing)規范(fan)化服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)治理(li)，促進銀行(xing)營(ying)業(ye)網點(dian)提升(sheng)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)質(zhi)量。
對提高銀行(xing)營業(ye)網(wang)點(dian)服務供應(ying)質量和(he)效率，實現銀行(xing)營業(ye)網(wang)點(dian)與(yu)消費(fei)者(zhe)(zhe)之間信息有效通報(bao)，保障消費(fei)者(zhe)(zhe)正當權益發揮(hui)重要促進(jin)作用(yong)，在金融行(xing)業(ye)供應(ying)側革新和(he)普惠金融系(xi)列政策中(zhong)具有重要意(yi)義。
認證項目 |
銀行營業網點服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
阜陽 銀行營業網點服務認證認證依據
《銀行營業網點服務基(ji)本要求》（GB/T32320-2015）；
《銀行營業網點服務評價準則(ze)》（GB/T32318-2015）；
阜陽 銀行營業網點服務認證認證依據
銀行(xing)(xing)服(fu)務(wu)(wu)治(zhi)理體系和銀行(xing)(xing)營(ying)業網點(dian)服(fu)務(wu)(wu)提供，包羅：服(fu)務(wu)(wu)治(zhi)理體系建設和執行(xing)(xing)的有(you)效(xiao)性，以(yi)及(ji)營(ying)業網點(dian)的服(fu)務(wu)(wu)情況、服(fu)務(wu)(wu)功(gong)效(xiao)、服(fu)務(wu)(wu)治(zhi)理、消(xiao)費者(zhe)權(quan)益掩護等尺度切合(he)性。
截至2018年12月底，全國(guo)獲得網(wang)(wang)點(dian)國(guo)標(biao)認證證書的(de)網(wang)(wang)點(dian)10569個。這些網(wang)(wang)點(dian)分布在北(bei)京、山東(dong)、江(jiang)蘇、浙江(jiang)、上(shang)海、廣州、云南、內蒙(meng)古(gu)、陜西(xi)、山西(xi)等(deng)26個省市(shi)，銀(yin)行(xing)(xing)類型(xing)涵蓋(gai)大型(xing)國(guo)有商業(ye)銀(yin)行(xing)(xing)、股份制商業(ye)銀(yin)行(xing)(xing)、城(cheng)商行(xing)(xing)、農商行(xing)(xing)、農聯(lian)社、村(cun)鎮銀(yin)行(xing)(xing)及外資銀(yin)行(xing)(xing)等(deng)，全國(guo)范圍內各商業(ye)銀(yin)行(xing)(xing)學標(biao)對標(biao)達標(biao)、通過認證手段提升網(wang)(wang)點(dian)服務質量的(de)意識和氛圍初步(bu)形成。
