銀行營業網點服務認證簡介：
通過對銀(yin)行(xing)(xing)(xing)服(fu)(fu)務治(zhi)理(li)和銀(yin)行(xing)(xing)(xing)營業(ye)網點服(fu)(fu)務提(ti)(ti)供的尺(chi)度切合性(xing)評(ping)定，為銀(yin)行(xing)(xing)(xing)識(shi)別服(fu)(fu)務風險(xian)和革新(xin)服(fu)(fu)務質量提(ti)(ti)出意見和建議(yi)，助力銀(yin)行(xing)(xing)(xing)規范化服(fu)(fu)務治(zhi)理(li)，促進銀(yin)行(xing)(xing)(xing)營業(ye)網點提(ti)(ti)升服(fu)(fu)務質量。
對提高銀(yin)行營業(ye)網點服(fu)務供(gong)應質量和(he)效(xiao)率，實現銀(yin)行營業(ye)網點與消(xiao)費者(zhe)之間信息有效(xiao)通報，保(bao)障消(xiao)費者(zhe)正當(dang)權益發揮重要(yao)(yao)促進作用，在金融行業(ye)供(gong)應側革新和(he)普惠金融系列(lie)政策中具有重要(yao)(yao)意義。
認證項目 |
銀行營業網點服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
石家莊 銀行營業網點服務認證認證依據
《銀行(xing)營業網點(dian)服務基本(ben)要求》（GB/T32320-2015）；
《銀(yin)行營業網點服務評(ping)價(jia)準則》（GB/T32318-2015）；
石家莊 銀行營業網點服務認證認證依據
銀行服(fu)務(wu)治理(li)體系和銀行營業(ye)網點服(fu)務(wu)提供(gong)，包羅：服(fu)務(wu)治理(li)體系建設(she)和執行的(de)有效(xiao)性，以(yi)及營業(ye)網點的(de)服(fu)務(wu)情況、服(fu)務(wu)功效(xiao)、服(fu)務(wu)治理(li)、消費者權益掩護等尺度(du)切合性。
截至(zhi)2018年12月(yue)底，全(quan)國(guo)獲得(de)網(wang)(wang)點(dian)國(guo)標認證證書的(de)網(wang)(wang)點(dian)10569個(ge)。這些網(wang)(wang)點(dian)分布在北(bei)京、山東、江(jiang)蘇、浙江(jiang)、上海(hai)、廣州、云南、內(nei)蒙古、陜西(xi)、山西(xi)等26個(ge)省市，銀(yin)行(xing)類型涵蓋大(da)型國(guo)有(you)商(shang)業(ye)銀(yin)行(xing)、股份制商(shang)業(ye)銀(yin)行(xing)、城商(shang)行(xing)、農商(shang)行(xing)、農聯社、村鎮銀(yin)行(xing)及外資(zi)銀(yin)行(xing)等，全(quan)國(guo)范(fan)圍內(nei)各(ge)商(shang)業(ye)銀(yin)行(xing)學標對標達標、通過認證手段(duan)提升網(wang)(wang)點(dian)服務質量的(de)意(yi)識和氛圍初步形成(cheng)。
