銀行營業網點服務認證簡介：
通(tong)過(guo)對銀(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)服(fu)務(wu)(wu)(wu)治(zhi)理(li)和(he)(he)銀(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)營業(ye)網(wang)點(dian)(dian)服(fu)務(wu)(wu)(wu)提供的尺(chi)度(du)切合(he)性評定，為銀(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)識別(bie)服(fu)務(wu)(wu)(wu)風險和(he)(he)革新服(fu)務(wu)(wu)(wu)質量(liang)提出(chu)意見和(he)(he)建議，助力銀(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)規范化(hua)服(fu)務(wu)(wu)(wu)治(zhi)理(li)，促進銀(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)營業(ye)網(wang)點(dian)(dian)提升服(fu)務(wu)(wu)(wu)質量(liang)。
對提(ti)高銀行營業(ye)網(wang)點服務供應質量和效(xiao)率，實現銀行營業(ye)網(wang)點與消費者(zhe)之間(jian)信息有(you)效(xiao)通報，保(bao)障消費者(zhe)正當權益發揮重要促進作(zuo)用，在(zai)金(jin)融(rong)行業(ye)供應側(ce)革新和普(pu)惠金(jin)融(rong)系(xi)列政策中具有(you)重要意義。
認證項目 |
銀行營業網點服務認證 |
 |
認證周期 |
1個月工作日左右 |
|
認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
|
認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
陜西 銀行營業網點服務認證認證依據
《銀行營業網點服務(wu)基本要求》（GB/T32320-2015）；
《銀(yin)行營(ying)業網點服(fu)務評價準則(ze)》（GB/T32318-2015）；
陜西 銀行營業網點服務認證認證依據
銀行(xing)服務(wu)治理體(ti)系和(he)銀行(xing)營業(ye)網點服務(wu)提供，包羅(luo)：服務(wu)治理體(ti)系建(jian)設和(he)執行(xing)的有(you)效性，以及營業(ye)網點的服務(wu)情(qing)況(kuang)、服務(wu)功效、服務(wu)治理、消費者權(quan)益掩護(hu)等(deng)尺度切合性。
截至2018年12月底，全國(guo)獲得網(wang)點(dian)(dian)國(guo)標認證(zheng)(zheng)證(zheng)(zheng)書的網(wang)點(dian)(dian)10569個。這些網(wang)點(dian)(dian)分布(bu)在北京、山(shan)(shan)東、江(jiang)蘇、浙江(jiang)、上海、廣州、云南、內(nei)蒙古、陜西、山(shan)(shan)西等26個省市，銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)類型涵蓋大型國(guo)有商(shang)(shang)業(ye)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)、股份制(zhi)商(shang)(shang)業(ye)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)、城商(shang)(shang)行(xing)(xing)(xing)、農商(shang)(shang)行(xing)(xing)(xing)、農聯社、村鎮銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)及外(wai)資銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)等，全國(guo)范圍(wei)內(nei)各商(shang)(shang)業(ye)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)學標對標達標、通過(guo)認證(zheng)(zheng)手(shou)段提升網(wang)點(dian)(dian)服務質量的意識(shi)和(he)氛圍(wei)初(chu)步形成。
