銀行營業網點服務認證簡介：
通(tong)過(guo)對銀(yin)(yin)行(xing)服(fu)務(wu)(wu)治理和銀(yin)(yin)行(xing)營業(ye)網點服(fu)務(wu)(wu)提(ti)供的尺度切合(he)性評定，為銀(yin)(yin)行(xing)識別服(fu)務(wu)(wu)風險和革(ge)新服(fu)務(wu)(wu)質量提(ti)出(chu)意見和建議，助力銀(yin)(yin)行(xing)規范化服(fu)務(wu)(wu)治理，促進銀(yin)(yin)行(xing)營業(ye)網點提(ti)升服(fu)務(wu)(wu)質量。
對(dui)提高銀(yin)行(xing)(xing)營業網點服務供(gong)應質量和(he)效(xiao)率，實(shi)現銀(yin)行(xing)(xing)營業網點與消費(fei)者之(zhi)間信(xin)息有效(xiao)通報，保障(zhang)消費(fei)者正當權(quan)益發(fa)揮重要促進作用，在金(jin)融行(xing)(xing)業供(gong)應側(ce)革新和(he)普惠金(jin)融系列(lie)政策(ce)中具有重要意義。
認證項目 |
銀行營業網點服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
廣安 銀行營業網點服務認證認證依據
《銀行營業網(wang)點(dian)服(fu)務(wu)基本要(yao)求》（GB/T32320-2015）；
《銀行營(ying)業網點服務評價準則》（GB/T32318-2015）；
廣安 銀行營業網點服務認證認證依據
銀行服務(wu)(wu)治理(li)體(ti)系和銀行營(ying)業(ye)(ye)網點(dian)服務(wu)(wu)提供，包羅：服務(wu)(wu)治理(li)體(ti)系建(jian)設和執行的(de)有(you)效性(xing)，以及營(ying)業(ye)(ye)網點(dian)的(de)服務(wu)(wu)情況、服務(wu)(wu)功效、服務(wu)(wu)治理(li)、消費者權益(yi)掩護等尺度切合(he)性(xing)。
截至2018年(nian)12月底，全國獲得(de)網(wang)點(dian)國標(biao)認證證書的(de)網(wang)點(dian)10569個(ge)。這(zhe)些網(wang)點(dian)分布在北京、山東、江(jiang)(jiang)蘇、浙江(jiang)(jiang)、上(shang)海、廣(guang)州、云(yun)南、內蒙(meng)古、陜西(xi)、山西(xi)等26個(ge)省市，銀行(xing)(xing)(xing)(xing)類型涵蓋大(da)型國有商業(ye)銀行(xing)(xing)(xing)(xing)、股份制商業(ye)銀行(xing)(xing)(xing)(xing)、城商行(xing)(xing)(xing)(xing)、農商行(xing)(xing)(xing)(xing)、農聯社、村鎮銀行(xing)(xing)(xing)(xing)及(ji)外資銀行(xing)(xing)(xing)(xing)等，全國范(fan)圍內各商業(ye)銀行(xing)(xing)(xing)(xing)學標(biao)對標(biao)達標(biao)、通過認證手(shou)段提(ti)升網(wang)點(dian)服(fu)務質量的(de)意識和氛圍初步形成。
