銀行營業網點服務認證簡介：
通過對銀(yin)(yin)(yin)行(xing)服(fu)務(wu)(wu)治理和銀(yin)(yin)(yin)行(xing)營(ying)業(ye)網(wang)點服(fu)務(wu)(wu)提供(gong)的尺度切合性評定(ding)，為(wei)銀(yin)(yin)(yin)行(xing)識別(bie)服(fu)務(wu)(wu)風險和革新服(fu)務(wu)(wu)質量(liang)(liang)提出意見和建議，助力銀(yin)(yin)(yin)行(xing)規(gui)范化服(fu)務(wu)(wu)治理，促進(jin)銀(yin)(yin)(yin)行(xing)營(ying)業(ye)網(wang)點提升(sheng)服(fu)務(wu)(wu)質量(liang)(liang)。
對提高銀(yin)行(xing)營業(ye)網(wang)點服務(wu)供應(ying)質(zhi)量和(he)效率，實現銀(yin)行(xing)營業(ye)網(wang)點與(yu)消(xiao)費者(zhe)之間信息有效通報(bao)，保障消(xiao)費者(zhe)正(zheng)當(dang)權益發揮重要促(cu)進作用，在金融(rong)行(xing)業(ye)供應(ying)側(ce)革新和(he)普惠金融(rong)系列(lie)政策中具有重要意義。
認證項目 |
銀行營業網點服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
舟山 銀行營業網點服務認證認證依據
《銀行(xing)營(ying)業網點服務(wu)基(ji)本要求》（GB/T32320-2015）；
《銀行營(ying)業網點服務評價準(zhun)則》（GB/T32318-2015）；
舟山 銀行營業網點服務認證認證依據
銀(yin)行(xing)服(fu)務(wu)治(zhi)(zhi)理(li)體(ti)系(xi)和銀(yin)行(xing)營業網(wang)點(dian)服(fu)務(wu)提供(gong)，包羅：服(fu)務(wu)治(zhi)(zhi)理(li)體(ti)系(xi)建設和執行(xing)的有效性，以及(ji)營業網(wang)點(dian)的服(fu)務(wu)情況、服(fu)務(wu)功效、服(fu)務(wu)治(zhi)(zhi)理(li)、消費者權益掩護(hu)等尺度切合性。
截至(zhi)2018年12月(yue)底，全國(guo)獲得網點(dian)國(guo)標(biao)認證(zheng)證(zheng)書的網點(dian)10569個(ge)。這些網點(dian)分布在北京、山(shan)(shan)東、江(jiang)蘇(su)、浙(zhe)江(jiang)、上(shang)海、廣州、云(yun)南、內(nei)蒙古、陜西、山(shan)(shan)西等26個(ge)省市(shi)，銀(yin)行(xing)類型(xing)涵蓋(gai)大型(xing)國(guo)有商(shang)業(ye)銀(yin)行(xing)、股(gu)份制商(shang)業(ye)銀(yin)行(xing)、城商(shang)行(xing)、農(nong)商(shang)行(xing)、農(nong)聯社、村鎮銀(yin)行(xing)及外(wai)資銀(yin)行(xing)等，全國(guo)范(fan)圍內(nei)各商(shang)業(ye)銀(yin)行(xing)學標(biao)對標(biao)達標(biao)、通(tong)過認證(zheng)手段提升網點(dian)服務質量的意識和氛圍初步(bu)形成。
