銀行營業網點服務認證簡介：
通(tong)過(guo)對銀行(xing)服(fu)務治(zhi)理和銀行(xing)營業網點(dian)服(fu)務提供的尺度切合性評定，為銀行(xing)識別服(fu)務風險(xian)和革新服(fu)務質量提出意見和建議，助力銀行(xing)規范化(hua)服(fu)務治(zhi)理，促進銀行(xing)營業網點(dian)提升服(fu)務質量。
對提高銀行(xing)營(ying)業網(wang)點服務供應質量和(he)效(xiao)率，實現銀行(xing)營(ying)業網(wang)點與消費者之間信息有效(xiao)通報，保(bao)障(zhang)消費者正當(dang)權(quan)益發揮重(zhong)要促進作用，在金融行(xing)業供應側革新和(he)普惠(hui)金融系列政策中具有重(zhong)要意(yi)義。
認證項目 |
銀行營業網點服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
大同 銀行營業網點服務認證認證依據
《銀行(xing)營業網點服務(wu)基本(ben)要求(qiu)》（GB/T32320-2015）；
《銀行營(ying)業網點服務評(ping)價(jia)準則(ze)》（GB/T32318-2015）；
大同 銀行營業網點服務認證認證依據
銀行(xing)服(fu)(fu)務(wu)治(zhi)理(li)體(ti)系(xi)(xi)和銀行(xing)營(ying)業網點(dian)服(fu)(fu)務(wu)提供，包羅：服(fu)(fu)務(wu)治(zhi)理(li)體(ti)系(xi)(xi)建設和執行(xing)的(de)(de)有效(xiao)性(xing)(xing)，以(yi)及營(ying)業網點(dian)的(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)情況(kuang)、服(fu)(fu)務(wu)功效(xiao)、服(fu)(fu)務(wu)治(zhi)理(li)、消費者權益掩護等尺度切合性(xing)(xing)。
截(jie)至(zhi)2018年12月底，全國(guo)獲得(de)網(wang)點國(guo)標(biao)認證(zheng)證(zheng)書(shu)的網(wang)點10569個。這些網(wang)點分布在(zai)北京、山(shan)東(dong)、江蘇、浙江、上海、廣州、云南(nan)、內蒙(meng)古、陜(shan)西(xi)、山(shan)西(xi)等(deng)26個省(sheng)市，銀(yin)行(xing)(xing)(xing)類型(xing)涵蓋大(da)型(xing)國(guo)有商業銀(yin)行(xing)(xing)(xing)、股份(fen)制商業銀(yin)行(xing)(xing)(xing)、城商行(xing)(xing)(xing)、農商行(xing)(xing)(xing)、農聯社(she)、村(cun)鎮銀(yin)行(xing)(xing)(xing)及外(wai)資銀(yin)行(xing)(xing)(xing)等(deng)，全國(guo)范圍內各商業銀(yin)行(xing)(xing)(xing)學(xue)標(biao)對標(biao)達(da)標(biao)、通過認證(zheng)手段(duan)提升網(wang)點服務質量(liang)的意識和氛圍初步(bu)形成。
