銀行營業網點服務認證簡介：
通過對(dui)銀(yin)行(xing)服(fu)務(wu)(wu)治理(li)和銀(yin)行(xing)營業(ye)網點服(fu)務(wu)(wu)提(ti)供的尺度切(qie)合性評定，為銀(yin)行(xing)識別服(fu)務(wu)(wu)風(feng)險和革新服(fu)務(wu)(wu)質量(liang)提(ti)出(chu)意見(jian)和建(jian)議，助(zhu)力銀(yin)行(xing)規范化服(fu)務(wu)(wu)治理(li)，促進銀(yin)行(xing)營業(ye)網點提(ti)升服(fu)務(wu)(wu)質量(liang)。
對提高銀行營業網點(dian)服務供應質量(liang)和效(xiao)率(lv)，實(shi)現銀行營業網點(dian)與(yu)消(xiao)費(fei)者之間信息(xi)有效(xiao)通(tong)報，保障消(xiao)費(fei)者正當權益(yi)發(fa)揮(hui)重要(yao)(yao)促進作用，在金(jin)融(rong)行業供應側革新和普惠金(jin)融(rong)系(xi)列政策中具有重要(yao)(yao)意義(yi)。
認證項目 |
銀行營業網點服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
湛江 銀行營業網點服務認證認證依據
《銀行營(ying)業網點服(fu)務基本要求》（GB/T32320-2015）；
《銀行營業網點(dian)服務評價準則》（GB/T32318-2015）；
湛江 銀行營業網點服務認證認證依據
銀(yin)行服(fu)務(wu)治(zhi)理體(ti)系和銀(yin)行營(ying)業網(wang)(wang)點(dian)服(fu)務(wu)提供(gong)，包(bao)羅：服(fu)務(wu)治(zhi)理體(ti)系建(jian)設(she)和執行的有效(xiao)性(xing)，以及營(ying)業網(wang)(wang)點(dian)的服(fu)務(wu)情況、服(fu)務(wu)功效(xiao)、服(fu)務(wu)治(zhi)理、消費者權益掩護等尺(chi)度(du)切合性(xing)。
截至2018年12月底(di)，全國獲得網點(dian)(dian)(dian)國標(biao)認證證書(shu)的網點(dian)(dian)(dian)10569個。這些網點(dian)(dian)(dian)分布在北京、山東、江蘇(su)、浙江、上海、廣州、云南、內蒙古、陜西(xi)、山西(xi)等26個省市(shi)，銀(yin)(yin)(yin)行類型(xing)涵(han)蓋(gai)大(da)型(xing)國有(you)商(shang)業(ye)銀(yin)(yin)(yin)行、股(gu)份(fen)制商(shang)業(ye)銀(yin)(yin)(yin)行、城商(shang)行、農(nong)商(shang)行、農(nong)聯社(she)、村鎮銀(yin)(yin)(yin)行及(ji)外資銀(yin)(yin)(yin)行等，全國范圍(wei)內各商(shang)業(ye)銀(yin)(yin)(yin)行學標(biao)對標(biao)達標(biao)、通過認證手段提升網點(dian)(dian)(dian)服務質量的意識和(he)氛圍(wei)初(chu)步形成。
