銀行營業網點服務認證簡介：
通過對銀(yin)行(xing)服(fu)務(wu)(wu)治理和(he)(he)銀(yin)行(xing)營(ying)業(ye)(ye)網(wang)點(dian)服(fu)務(wu)(wu)提供的尺度切合(he)性評定，為銀(yin)行(xing)識(shi)別服(fu)務(wu)(wu)風險和(he)(he)革新(xin)服(fu)務(wu)(wu)質量提出意見和(he)(he)建(jian)議，助力銀(yin)行(xing)規范化服(fu)務(wu)(wu)治理，促進(jin)銀(yin)行(xing)營(ying)業(ye)(ye)網(wang)點(dian)提升(sheng)服(fu)務(wu)(wu)質量。
對提高銀行營(ying)業(ye)網點服(fu)務供應質量和(he)效率，實(shi)現銀行營(ying)業(ye)網點與消費(fei)者(zhe)之(zhi)間信息(xi)有(you)效通報(bao)，保障消費(fei)者(zhe)正(zheng)當權益(yi)發揮重要(yao)促進作(zuo)用，在金融行業(ye)供應側(ce)革新和(he)普(pu)惠(hui)金融系(xi)列政策中具有(you)重要(yao)意義。
認證項目 |
銀行營業網點服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
北海 銀行營業網點服務認證認證依據
《銀行營業網(wang)點服務基(ji)本(ben)要求》（GB/T32320-2015）；
《銀行營業網點(dian)服務(wu)評(ping)價準(zhun)則》（GB/T32318-2015）；
北海 銀行營業網點服務認證認證依據
銀行(xing)服(fu)務(wu)(wu)治理(li)(li)體(ti)系(xi)和銀行(xing)營業網點服(fu)務(wu)(wu)提供，包(bao)羅：服(fu)務(wu)(wu)治理(li)(li)體(ti)系(xi)建設和執行(xing)的有效性，以及營業網點的服(fu)務(wu)(wu)情況、服(fu)務(wu)(wu)功效、服(fu)務(wu)(wu)治理(li)(li)、消(xiao)費者權益掩護等尺度切合性。
截至(zhi)2018年12月底，全國(guo)(guo)獲得網點(dian)國(guo)(guo)標(biao)認(ren)證證書的(de)網點(dian)10569個。這些網點(dian)分布(bu)在北京、山東、江蘇、浙江、上(shang)海、廣州、云南、內蒙古、陜西、山西等26個省市(shi)，銀行(xing)(xing)類型涵蓋大(da)型國(guo)(guo)有(you)商(shang)業銀行(xing)(xing)、股份制商(shang)業銀行(xing)(xing)、城商(shang)行(xing)(xing)、農商(shang)行(xing)(xing)、農聯社、村鎮銀行(xing)(xing)及外資銀行(xing)(xing)等，全國(guo)(guo)范圍(wei)內各商(shang)業銀行(xing)(xing)學標(biao)對(dui)標(biao)達標(biao)、通過認(ren)證手段提升網點(dian)服務(wu)質量的(de)意(yi)識和氛圍(wei)初步(bu)形成。
