銀行營業網點服務認證簡介：
通過對銀(yin)行服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)治(zhi)理(li)(li)和銀(yin)行營業網(wang)點(dian)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)提供的尺度切合性(xing)評定(ding)，為(wei)銀(yin)行識(shi)別服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)風險和革新服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)質量提出意見和建議，助力銀(yin)行規范化服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)治(zhi)理(li)(li)，促進銀(yin)行營業網(wang)點(dian)提升服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)質量。
對提(ti)高銀行(xing)營業網(wang)點服務(wu)供應(ying)質量(liang)和效率，實現銀行(xing)營業網(wang)點與消費者之間信(xin)息有效通報，保障消費者正(zheng)當權益發揮重要促(cu)進(jin)作用，在金(jin)融行(xing)業供應(ying)側革新(xin)和普惠金(jin)融系(xi)列(lie)政策中具有重要意(yi)義(yi)。
認證項目 |
銀行營業網點服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
咸陽 銀行營業網點服務認證認證依據
《銀行營業網點服務基本(ben)要(yao)求(qiu)》（GB/T32320-2015）；
《銀行營業網(wang)點服務評價準(zhun)則(ze)》（GB/T32318-2015）；
咸陽 銀行營業網點服務認證認證依據
銀(yin)行服(fu)(fu)務(wu)治理體系(xi)和銀(yin)行營(ying)(ying)業(ye)網(wang)點(dian)(dian)服(fu)(fu)務(wu)提供，包羅：服(fu)(fu)務(wu)治理體系(xi)建設(she)和執行的有(you)效(xiao)性(xing)，以及營(ying)(ying)業(ye)網(wang)點(dian)(dian)的服(fu)(fu)務(wu)情況(kuang)、服(fu)(fu)務(wu)功效(xiao)、服(fu)(fu)務(wu)治理、消費(fei)者權(quan)益掩護等(deng)尺(chi)度切合性(xing)。
截(jie)至2018年12月底，全國(guo)獲得網(wang)點(dian)國(guo)標認證證書的網(wang)點(dian)10569個(ge)。這些網(wang)點(dian)分(fen)布在(zai)北(bei)京(jing)、山東(dong)、江蘇、浙(zhe)江、上海(hai)、廣州、云南、內蒙古、陜(shan)西(xi)、山西(xi)等26個(ge)省市，銀行類(lei)型涵蓋(gai)大型國(guo)有(you)商(shang)(shang)業銀行、股份制商(shang)(shang)業銀行、城(cheng)商(shang)(shang)行、農商(shang)(shang)行、農聯(lian)社、村鎮銀行及外資銀行等，全國(guo)范(fan)圍(wei)內各(ge)商(shang)(shang)業銀行學(xue)標對標達標、通過認證手段提(ti)升(sheng)網(wang)點(dian)服務質量的意識和氛圍(wei)初步形成。
