銀行營業網點服務認證簡介:
通過(guo)對(dui)銀(yin)(yin)(yin)行(xing)服(fu)(fu)務(wu)(wu)治理(li)和(he)銀(yin)(yin)(yin)行(xing)營業(ye)網(wang)點服(fu)(fu)務(wu)(wu)提供(gong)的(de)尺度(du)切合性評定,為(wei)銀(yin)(yin)(yin)行(xing)識別(bie)服(fu)(fu)務(wu)(wu)風(feng)險和(he)革新服(fu)(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量提出(chu)意見(jian)和(he)建議,助力銀(yin)(yin)(yin)行(xing)規范化(hua)服(fu)(fu)務(wu)(wu)治理(li),促進銀(yin)(yin)(yin)行(xing)營業(ye)網(wang)點提升服(fu)(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量。
對提高銀行(xing)營(ying)業網點服務供應質量和效(xiao)率,實(shi)現銀行(xing)營(ying)業網點與消(xiao)費(fei)(fei)者之間信息有(you)效(xiao)通報,保障消(xiao)費(fei)(fei)者正當權(quan)益發揮重要促進作用,在金(jin)(jin)融行(xing)業供應側革新和普惠金(jin)(jin)融系列政(zheng)策中具有(you)重要意義。
認證項目 |
銀行營業網點服務認證 |
![]() |
認證周期 |
1個月工作日左右 |
|
認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
|
認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
綿陽 銀行營業網點服務認證認證依據
《銀行營業網(wang)點服務基本要求(qiu)》(GB/T32320-2015);
《銀行營業網點服務評價準則》(GB/T32318-2015);
綿陽 銀行營業網點服務認證認證依據
銀行服(fu)務(wu)(wu)(wu)治(zhi)(zhi)理(li)體(ti)系和(he)銀行營(ying)(ying)業網點服(fu)務(wu)(wu)(wu)提(ti)供(gong),包羅:服(fu)務(wu)(wu)(wu)治(zhi)(zhi)理(li)體(ti)系建設和(he)執行的(de)有效性,以及(ji)營(ying)(ying)業網點的(de)服(fu)務(wu)(wu)(wu)情(qing)況(kuang)、服(fu)務(wu)(wu)(wu)功效、服(fu)務(wu)(wu)(wu)治(zhi)(zhi)理(li)、消費者權益掩護等(deng)尺度切(qie)合性。
截(jie)至2018年12月(yue)底,全國(guo)(guo)獲得網(wang)點(dian)國(guo)(guo)標(biao)(biao)認證證書的(de)網(wang)點(dian)10569個。這些網(wang)點(dian)分布在北京、山東、江(jiang)蘇、浙江(jiang)、上海、廣州、云南、內(nei)蒙(meng)古(gu)、陜西(xi)、山西(xi)等26個省市,銀(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)類型涵蓋大型國(guo)(guo)有商業(ye)(ye)銀(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)、股份(fen)制商業(ye)(ye)銀(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)、城商行(xing)(xing)、農(nong)商行(xing)(xing)、農(nong)聯(lian)社、村鎮銀(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)及外資銀(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)等,全國(guo)(guo)范(fan)圍內(nei)各(ge)商業(ye)(ye)銀(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)學標(biao)(biao)對標(biao)(biao)達標(biao)(biao)、通過認證手段提升(sheng)網(wang)點(dian)服(fu)務質量的(de)意識(shi)和氛圍初步形成(cheng)。