銀行營業網點服務認證簡介：
通過(guo)對(dui)銀行(xing)服務(wu)(wu)治(zhi)(zhi)理和銀行(xing)營業網點服務(wu)(wu)提供(gong)的尺度切合(he)性評定(ding)，為銀行(xing)識(shi)別(bie)服務(wu)(wu)風(feng)險和革(ge)新服務(wu)(wu)質量提出(chu)意見(jian)和建議(yi)，助力銀行(xing)規范化服務(wu)(wu)治(zhi)(zhi)理，促(cu)進銀行(xing)營業網點提升服務(wu)(wu)質量。
對提高(gao)銀(yin)行(xing)營(ying)業(ye)網點(dian)服務供應質(zhi)量和(he)效率(lv)，實現銀(yin)行(xing)營(ying)業(ye)網點(dian)與消費(fei)者之間信息有效通報(bao)，保障消費(fei)者正(zheng)當權益(yi)發揮重(zhong)要促進作用，在(zai)金(jin)融行(xing)業(ye)供應側革新和(he)普(pu)惠金(jin)融系列政策中具有重(zhong)要意義。
認證項目 |
銀行營業網點服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
普洱 銀行營業網點服務認證認證依據
《銀(yin)行營(ying)業網點服(fu)務基本要求》（GB/T32320-2015）；
《銀行(xing)營業網點(dian)服務評價準則(ze)》（GB/T32318-2015）；
普洱 銀行營業網點服務認證認證依據
銀(yin)行服(fu)(fu)務(wu)(wu)治理(li)體(ti)系和銀(yin)行營(ying)業網(wang)點服(fu)(fu)務(wu)(wu)提供，包羅：服(fu)(fu)務(wu)(wu)治理(li)體(ti)系建設和執行的(de)有(you)效(xiao)性(xing)，以及營(ying)業網(wang)點的(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)情況、服(fu)(fu)務(wu)(wu)功(gong)效(xiao)、服(fu)(fu)務(wu)(wu)治理(li)、消(xiao)費者權益掩護(hu)等尺度切(qie)合性(xing)。
截至2018年12月底，全國獲得網點(dian)國標認(ren)證(zheng)證(zheng)書的網點(dian)10569個。這些網點(dian)分布在北(bei)京(jing)、山東、江(jiang)蘇、浙江(jiang)、上海(hai)、廣州(zhou)、云南(nan)、內蒙古(gu)、陜西、山西等26個省市，銀(yin)(yin)行(xing)類型涵蓋(gai)大型國有商(shang)業銀(yin)(yin)行(xing)、股份制(zhi)商(shang)業銀(yin)(yin)行(xing)、城商(shang)行(xing)、農商(shang)行(xing)、農聯社、村鎮銀(yin)(yin)行(xing)及外資銀(yin)(yin)行(xing)等，全國范圍內各商(shang)業銀(yin)(yin)行(xing)學標對標達標、通(tong)過認(ren)證(zheng)手段提(ti)升網點(dian)服務質量的意識(shi)和氛圍初步形(xing)成。
