銀行營業網點服務認證簡介：
通過對銀行服(fu)務(wu)(wu)治理和銀行營業網(wang)點服(fu)務(wu)(wu)提供的尺度切合(he)性評定，為(wei)銀行識別服(fu)務(wu)(wu)風險(xian)和革新(xin)服(fu)務(wu)(wu)質量提出(chu)意見和建議(yi)，助力銀行規范化服(fu)務(wu)(wu)治理，促進銀行營業網(wang)點提升(sheng)服(fu)務(wu)(wu)質量。
對提(ti)高銀行(xing)(xing)營(ying)業(ye)網(wang)點(dian)(dian)服務(wu)供應(ying)質量和效(xiao)率(lv)，實現銀行(xing)(xing)營(ying)業(ye)網(wang)點(dian)(dian)與消費者之間(jian)信息有效(xiao)通報(bao)，保(bao)障消費者正當權益發揮重(zhong)要促(cu)進作用，在金融行(xing)(xing)業(ye)供應(ying)側革新和普惠金融系列政策中(zhong)具有重(zhong)要意義(yi)。
認證項目 |
銀行營業網點服務認證 |
 |
認證周期 |
1個月工作日左右 |
|
認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
|
認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
東莞 銀行營業網點服務認證認證依據
《銀行營(ying)業網點服務(wu)基本要求》（GB/T32320-2015）；
《銀行營業網(wang)點服務評價準則》（GB/T32318-2015）；
東莞 銀行營業網點服務認證認證依據
銀(yin)行服(fu)(fu)(fu)務(wu)治理(li)體(ti)(ti)系和(he)銀(yin)行營業網(wang)點服(fu)(fu)(fu)務(wu)提供，包羅：服(fu)(fu)(fu)務(wu)治理(li)體(ti)(ti)系建設和(he)執行的(de)有效(xiao)性(xing)，以(yi)及(ji)營業網(wang)點的(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)情(qing)況、服(fu)(fu)(fu)務(wu)功效(xiao)、服(fu)(fu)(fu)務(wu)治理(li)、消費者(zhe)權(quan)益掩護(hu)等尺(chi)度(du)切合(he)性(xing)。
截至2018年12月底，全(quan)國(guo)獲得網(wang)點(dian)(dian)國(guo)標認證(zheng)證(zheng)書(shu)的網(wang)點(dian)(dian)10569個(ge)。這些(xie)網(wang)點(dian)(dian)分布(bu)在北(bei)京(jing)、山東、江蘇、浙江、上海(hai)、廣州、云南、內蒙古、陜西、山西等26個(ge)省市，銀(yin)(yin)行(xing)(xing)類型(xing)涵蓋大型(xing)國(guo)有商業銀(yin)(yin)行(xing)(xing)、股(gu)份制商業銀(yin)(yin)行(xing)(xing)、城(cheng)商行(xing)(xing)、農商行(xing)(xing)、農聯社、村鎮銀(yin)(yin)行(xing)(xing)及外(wai)資(zi)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)等，全(quan)國(guo)范(fan)圍內各(ge)商業銀(yin)(yin)行(xing)(xing)學標對(dui)標達標、通過認證(zheng)手(shou)段提(ti)升網(wang)點(dian)(dian)服務質量的意識和氛(fen)圍初步形(xing)成(cheng)。
