銀行營業網點服務認證簡介：
通(tong)過(guo)對銀(yin)(yin)行服(fu)務(wu)治理和銀(yin)(yin)行營業網點服(fu)務(wu)提供的尺度(du)切(qie)合(he)性評定(ding)，為銀(yin)(yin)行識(shi)別服(fu)務(wu)風險和革新服(fu)務(wu)質量(liang)(liang)提出意見和建議，助(zhu)力(li)銀(yin)(yin)行規范化服(fu)務(wu)治理，促(cu)進銀(yin)(yin)行營業網點提升(sheng)服(fu)務(wu)質量(liang)(liang)。
對(dui)提高銀(yin)行(xing)(xing)營業網(wang)(wang)點服務供應質量和(he)效率，實現銀(yin)行(xing)(xing)營業網(wang)(wang)點與消(xiao)費者之(zhi)間(jian)信息有效通報，保障消(xiao)費者正當權益發揮(hui)重要(yao)促進作用，在金(jin)融(rong)行(xing)(xing)業供應側(ce)革新和(he)普(pu)惠金(jin)融(rong)系列政策中具有重要(yao)意義。
認證項目 |
銀行營業網點服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
臨沂 銀行營業網點服務認證認證依據
《銀(yin)行營業網點服務(wu)基(ji)本要(yao)求》（GB/T32320-2015）；
《銀行營業網(wang)點服(fu)務評價(jia)準(zhun)則》（GB/T32318-2015）；
臨沂 銀行營業網點服務認證認證依據
銀(yin)行服(fu)(fu)(fu)務治理(li)(li)體系(xi)和(he)銀(yin)行營業(ye)網點服(fu)(fu)(fu)務提(ti)供，包羅：服(fu)(fu)(fu)務治理(li)(li)體系(xi)建設(she)和(he)執(zhi)行的(de)有效性(xing)，以及營業(ye)網點的(de)服(fu)(fu)(fu)務情況、服(fu)(fu)(fu)務功效、服(fu)(fu)(fu)務治理(li)(li)、消(xiao)費者權益掩護等尺度切(qie)合性(xing)。
截至(zhi)2018年(nian)12月底，全國(guo)(guo)獲(huo)得網(wang)點(dian)國(guo)(guo)標(biao)認(ren)證(zheng)(zheng)證(zheng)(zheng)書的網(wang)點(dian)10569個。這(zhe)些網(wang)點(dian)分布在北京、山(shan)東、江蘇、浙江、上海、廣(guang)州、云南、內(nei)蒙古、陜西、山(shan)西等26個省(sheng)市(shi)，銀(yin)行(xing)(xing)類型(xing)涵蓋大型(xing)國(guo)(guo)有商(shang)(shang)業銀(yin)行(xing)(xing)、股份制商(shang)(shang)業銀(yin)行(xing)(xing)、城商(shang)(shang)行(xing)(xing)、農(nong)商(shang)(shang)行(xing)(xing)、農(nong)聯社、村(cun)鎮銀(yin)行(xing)(xing)及(ji)外(wai)資銀(yin)行(xing)(xing)等，全國(guo)(guo)范圍內(nei)各商(shang)(shang)業銀(yin)行(xing)(xing)學標(biao)對(dui)標(biao)達(da)標(biao)、通過認(ren)證(zheng)(zheng)手(shou)段(duan)提(ti)升網(wang)點(dian)服務質(zhi)量的意識(shi)和氛圍初步形成。
