銀行營業網點服務認證簡介：
通過(guo)對銀(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)服(fu)(fu)務(wu)(wu)治(zhi)理和(he)銀(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)營業網點(dian)服(fu)(fu)務(wu)(wu)提供的(de)尺度切(qie)合性評定，為銀(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)識別服(fu)(fu)務(wu)(wu)風險和(he)革(ge)新服(fu)(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)提出(chu)意(yi)見(jian)和(he)建議，助力銀(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)規范化服(fu)(fu)務(wu)(wu)治(zhi)理，促(cu)進銀(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)營業網點(dian)提升服(fu)(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)。
對提高銀(yin)行營業網點服務(wu)供(gong)應質量和效(xiao)率(lv)，實現銀(yin)行營業網點與消費(fei)者(zhe)之間信息(xi)有效(xiao)通報，保障消費(fei)者(zhe)正當權(quan)益發揮重要(yao)促進作用，在金融行業供(gong)應側革(ge)新和普惠金融系(xi)列政策中(zhong)具(ju)有重要(yao)意義。
認證項目 |
銀行營業網點服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
濮陽 銀行營業網點服務認證認證依據
《銀行營業網(wang)點服務基本(ben)要(yao)求》（GB/T32320-2015）；
《銀行營業網點服務評(ping)價準則》（GB/T32318-2015）；
濮陽 銀行營業網點服務認證認證依據
銀行(xing)服務(wu)治理(li)(li)體系(xi)和銀行(xing)營業(ye)網點服務(wu)提(ti)供(gong)，包羅：服務(wu)治理(li)(li)體系(xi)建設和執行(xing)的(de)有效(xiao)性，以(yi)及營業(ye)網點的(de)服務(wu)情況、服務(wu)功效(xiao)、服務(wu)治理(li)(li)、消(xiao)費者權益掩護等尺度切合性。
截至2018年12月底，全國獲得網(wang)點(dian)(dian)(dian)國標(biao)認(ren)證證書的(de)網(wang)點(dian)(dian)(dian)10569個(ge)(ge)。這些網(wang)點(dian)(dian)(dian)分布在北京、山東、江蘇(su)、浙江、上海(hai)、廣(guang)州(zhou)、云南、內蒙古、陜西、山西等26個(ge)(ge)省市，銀(yin)(yin)行(xing)類型涵蓋大(da)型國有商(shang)(shang)業(ye)銀(yin)(yin)行(xing)、股份(fen)制商(shang)(shang)業(ye)銀(yin)(yin)行(xing)、城商(shang)(shang)行(xing)、農(nong)商(shang)(shang)行(xing)、農(nong)聯(lian)社、村(cun)鎮(zhen)銀(yin)(yin)行(xing)及外資(zi)銀(yin)(yin)行(xing)等，全國范圍(wei)內各商(shang)(shang)業(ye)銀(yin)(yin)行(xing)學標(biao)對標(biao)達標(biao)、通(tong)過認(ren)證手段提升網(wang)點(dian)(dian)(dian)服務質量的(de)意(yi)識和(he)氛圍(wei)初步形成(cheng)。
