銀行營業網點服務認證簡介：
通(tong)過(guo)對銀行(xing)服(fu)務治理和銀行(xing)營業網點(dian)服(fu)務提供的尺(chi)度切合性評定，為銀行(xing)識別服(fu)務風險和革新服(fu)務質量(liang)提出意見和建(jian)議，助力銀行(xing)規范化服(fu)務治理，促進銀行(xing)營業網點(dian)提升服(fu)務質量(liang)。
對(dui)提(ti)高銀行營業(ye)網(wang)點服(fu)務供應質量(liang)和(he)效(xiao)率(lv)，實(shi)現銀行營業(ye)網(wang)點與消(xiao)費(fei)者之間信息(xi)有效(xiao)通報(bao)，保障消(xiao)費(fei)者正當權益發揮重要促進作用，在金融行業(ye)供應側革新和(he)普惠金融系列政策(ce)中具有重要意義(yi)。
認證項目 |
銀行營業網點服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
永州 銀行營業網點服務認證認證依據
《銀(yin)行營(ying)業網點服務(wu)基本(ben)要求》（GB/T32320-2015）；
《銀(yin)行營業網點(dian)服務評價準(zhun)則(ze)》（GB/T32318-2015）；
永州 銀行營業網點服務認證認證依據
銀(yin)行(xing)服(fu)務(wu)(wu)治(zhi)理體(ti)系(xi)和銀(yin)行(xing)營(ying)(ying)業網點服(fu)務(wu)(wu)提供，包羅(luo)：服(fu)務(wu)(wu)治(zhi)理體(ti)系(xi)建設和執行(xing)的(de)有(you)效性，以及(ji)營(ying)(ying)業網點的(de)服(fu)務(wu)(wu)情況、服(fu)務(wu)(wu)功效、服(fu)務(wu)(wu)治(zhi)理、消(xiao)費者權益掩護等(deng)尺度切合性。
截至(zhi)2018年(nian)12月底，全(quan)國(guo)獲得網(wang)(wang)點(dian)國(guo)標(biao)認證證書(shu)的網(wang)(wang)點(dian)10569個。這些網(wang)(wang)點(dian)分布在北京、山東、江蘇、浙江、上海、廣(guang)州(zhou)、云南、內蒙古、陜(shan)西、山西等26個省(sheng)市，銀(yin)(yin)行(xing)(xing)類型涵蓋大型國(guo)有商(shang)業銀(yin)(yin)行(xing)(xing)、股份(fen)制(zhi)商(shang)業銀(yin)(yin)行(xing)(xing)、城商(shang)行(xing)(xing)、農商(shang)行(xing)(xing)、農聯社(she)、村鎮銀(yin)(yin)行(xing)(xing)及(ji)外資銀(yin)(yin)行(xing)(xing)等，全(quan)國(guo)范圍(wei)(wei)內各商(shang)業銀(yin)(yin)行(xing)(xing)學(xue)標(biao)對標(biao)達標(biao)、通過認證手段提(ti)升(sheng)網(wang)(wang)點(dian)服務質量的意(yi)識和氛圍(wei)(wei)初(chu)步(bu)形成。
