銀行營業網點服務認證簡介：
通過對銀(yin)行服(fu)務(wu)(wu)治理和銀(yin)行營業網(wang)點服(fu)務(wu)(wu)提供的(de)尺(chi)度(du)切合性評定(ding)，為(wei)銀(yin)行識別服(fu)務(wu)(wu)風(feng)險和革新服(fu)務(wu)(wu)質量(liang)(liang)提出意見和建(jian)議，助力銀(yin)行規范(fan)化(hua)服(fu)務(wu)(wu)治理，促進銀(yin)行營業網(wang)點提升服(fu)務(wu)(wu)質量(liang)(liang)。
對提高銀行(xing)(xing)營業網(wang)點服務供應質量和效率(lv)，實現銀行(xing)(xing)營業網(wang)點與消(xiao)費(fei)者(zhe)之間信息有效通報，保障消(xiao)費(fei)者(zhe)正(zheng)當權益發揮重要促進作(zuo)用(yong)，在金融(rong)行(xing)(xing)業供應側革(ge)新(xin)和普惠(hui)金融(rong)系列政策中具有重要意義。
認證項目 |
銀行營業網點服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
臨滄 銀行營業網點服務認證認證依據
《銀行營(ying)業網點(dian)服務基本要求》（GB/T32320-2015）；
《銀行營業網點服務評價(jia)準(zhun)則》（GB/T32318-2015）；
臨滄 銀行營業網點服務認證認證依據
銀行服(fu)務治(zhi)理(li)體系和(he)銀行營業網點服(fu)務提供，包羅：服(fu)務治(zhi)理(li)體系建設和(he)執行的(de)有(you)效(xiao)性，以及營業網點的(de)服(fu)務情況、服(fu)務功效(xiao)、服(fu)務治(zhi)理(li)、消(xiao)費者權(quan)益掩護等尺度切(qie)合性。
截至2018年(nian)12月底，全(quan)國(guo)獲得網(wang)(wang)點(dian)國(guo)標(biao)認證(zheng)(zheng)證(zheng)(zheng)書(shu)的(de)網(wang)(wang)點(dian)10569個(ge)。這些網(wang)(wang)點(dian)分(fen)布在北京、山東、江蘇、浙江、上海、廣州、云(yun)南(nan)、內(nei)蒙古、陜西、山西等26個(ge)省市(shi)，銀(yin)行(xing)(xing)(xing)類型涵蓋(gai)大型國(guo)有(you)商業銀(yin)行(xing)(xing)(xing)、股份(fen)制商業銀(yin)行(xing)(xing)(xing)、城商行(xing)(xing)(xing)、農(nong)商行(xing)(xing)(xing)、農(nong)聯社、村鎮銀(yin)行(xing)(xing)(xing)及外資銀(yin)行(xing)(xing)(xing)等，全(quan)國(guo)范圍內(nei)各商業銀(yin)行(xing)(xing)(xing)學標(biao)對標(biao)達標(biao)、通過認證(zheng)(zheng)手段提(ti)升網(wang)(wang)點(dian)服務質量的(de)意(yi)識和氛圍初步形成(cheng)。
