銀行營業網點服務認證簡介：
通過對銀(yin)行(xing)(xing)服(fu)務(wu)治(zhi)理和銀(yin)行(xing)(xing)營(ying)業(ye)(ye)網點服(fu)務(wu)提供的尺(chi)度切合性評定(ding)，為銀(yin)行(xing)(xing)識別服(fu)務(wu)風險和革(ge)新服(fu)務(wu)質(zhi)量提出意(yi)見(jian)和建(jian)議，助力(li)銀(yin)行(xing)(xing)規范化服(fu)務(wu)治(zhi)理，促進(jin)銀(yin)行(xing)(xing)營(ying)業(ye)(ye)網點提升服(fu)務(wu)質(zhi)量。
對提高(gao)銀行(xing)營(ying)業網點(dian)服(fu)務供應質量和(he)效率，實(shi)現銀行(xing)營(ying)業網點(dian)與消費者之(zhi)間信(xin)息有效通報，保障(zhang)消費者正當權益發揮重(zhong)要促進(jin)作用(yong)，在(zai)金(jin)融(rong)行(xing)業供應側革新(xin)和(he)普惠金(jin)融(rong)系列政(zheng)策中具有重(zhong)要意(yi)義。
認證項目 |
銀行營業網點服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
麗水 銀行營業網點服務認證認證依據
《銀行營業(ye)網(wang)點服務基本要求》（GB/T32320-2015）；
《銀行(xing)營業網點服務評價準則(ze)》（GB/T32318-2015）；
麗水 銀行營業網點服務認證認證依據
銀(yin)行(xing)服(fu)務(wu)治理(li)(li)體(ti)系(xi)和銀(yin)行(xing)營(ying)業(ye)網(wang)點服(fu)務(wu)提供，包羅：服(fu)務(wu)治理(li)(li)體(ti)系(xi)建設和執行(xing)的(de)(de)有(you)效(xiao)性(xing)，以及營(ying)業(ye)網(wang)點的(de)(de)服(fu)務(wu)情況(kuang)、服(fu)務(wu)功效(xiao)、服(fu)務(wu)治理(li)(li)、消費(fei)者(zhe)權益掩護等(deng)尺度切合性(xing)。
截至2018年12月底，全國(guo)獲得網點(dian)國(guo)標認證證書的網點(dian)10569個。這些(xie)網點(dian)分布在北京、山東、江(jiang)蘇、浙江(jiang)、上海、廣(guang)州、云南、內蒙古、陜西、山西等26個省(sheng)市，銀(yin)(yin)行類型(xing)涵蓋大型(xing)國(guo)有(you)商業銀(yin)(yin)行、股(gu)份制(zhi)商業銀(yin)(yin)行、城商行、農商行、農聯社、村(cun)鎮銀(yin)(yin)行及外資銀(yin)(yin)行等，全國(guo)范圍內各商業銀(yin)(yin)行學(xue)標對標達標、通過(guo)認證手段提升網點(dian)服務(wu)質量的意識和氛圍初步(bu)形(xing)成。
