銀行營業網點服務認證簡介：
通過(guo)對銀(yin)行服(fu)(fu)務治理(li)和銀(yin)行營(ying)業網點(dian)(dian)服(fu)(fu)務提(ti)供的尺(chi)度(du)切(qie)合(he)性評(ping)定，為銀(yin)行識別服(fu)(fu)務風險(xian)和革新服(fu)(fu)務質量提(ti)出意見和建議，助力銀(yin)行規范化服(fu)(fu)務治理(li)，促進銀(yin)行營(ying)業網點(dian)(dian)提(ti)升服(fu)(fu)務質量。
對提高銀行(xing)營業網點服務供應(ying)質量(liang)和效率，實現銀行(xing)營業網點與(yu)消費者之間信息(xi)有效通報，保障消費者正(zheng)當權益發揮重(zhong)(zhong)要促進作用(yong)，在金(jin)(jin)融(rong)行(xing)業供應(ying)側(ce)革新(xin)和普惠金(jin)(jin)融(rong)系(xi)列政(zheng)策中具有重(zhong)(zhong)要意義。
認證項目 |
銀行營業網點服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
賀州 銀行營業網點服務認證認證依據
《銀行營業(ye)網(wang)點服務(wu)基本要求》（GB/T32320-2015）；
《銀行營業網點服務(wu)評價準則》（GB/T32318-2015）；
賀州 銀行營業網點服務認證認證依據
銀行服(fu)務(wu)(wu)(wu)治理(li)(li)體系和(he)銀行營業(ye)網(wang)點(dian)服(fu)務(wu)(wu)(wu)提供，包羅：服(fu)務(wu)(wu)(wu)治理(li)(li)體系建設和(he)執(zhi)行的有效(xiao)(xiao)性，以及(ji)營業(ye)網(wang)點(dian)的服(fu)務(wu)(wu)(wu)情況、服(fu)務(wu)(wu)(wu)功(gong)效(xiao)(xiao)、服(fu)務(wu)(wu)(wu)治理(li)(li)、消(xiao)費(fei)者權益掩(yan)護等尺度切(qie)合(he)性。
截(jie)至(zhi)2018年12月底，全國(guo)(guo)獲得網(wang)(wang)點國(guo)(guo)標(biao)認證證書的(de)網(wang)(wang)點10569個。這些(xie)網(wang)(wang)點分布在北京、山(shan)東(dong)、江蘇(su)、浙江、上海、廣州、云南、內蒙古、陜西、山(shan)西等26個省市，銀(yin)行(xing)(xing)類型(xing)涵蓋大型(xing)國(guo)(guo)有商(shang)業(ye)(ye)銀(yin)行(xing)(xing)、股份制商(shang)業(ye)(ye)銀(yin)行(xing)(xing)、城(cheng)商(shang)行(xing)(xing)、農(nong)(nong)商(shang)行(xing)(xing)、農(nong)(nong)聯(lian)社(she)、村鎮銀(yin)行(xing)(xing)及(ji)外資銀(yin)行(xing)(xing)等，全國(guo)(guo)范圍內各商(shang)業(ye)(ye)銀(yin)行(xing)(xing)學標(biao)對標(biao)達標(biao)、通過認證手段(duan)提升網(wang)(wang)點服務質(zhi)量(liang)的(de)意識和氛圍初步(bu)形(xing)成。
