銀行營業網點服務認證簡介：
通過對銀行服(fu)務(wu)治理(li)和(he)銀行營業網(wang)(wang)點(dian)服(fu)務(wu)提供(gong)的尺度切合性(xing)評定(ding)，為銀行識別服(fu)務(wu)風(feng)險和(he)革新服(fu)務(wu)質量提出意見和(he)建議，助(zhu)力銀行規范化服(fu)務(wu)治理(li)，促進銀行營業網(wang)(wang)點(dian)提升服(fu)務(wu)質量。
對提高銀(yin)行營(ying)業網點(dian)服務供(gong)應質量(liang)和效率，實現銀(yin)行營(ying)業網點(dian)與消費(fei)者之間(jian)信(xin)息(xi)有(you)效通報，保(bao)障(zhang)消費(fei)者正當權益(yi)發(fa)揮重要(yao)促進作(zuo)用，在金融行業供(gong)應側革(ge)新和普惠金融系列政策中具有(you)重要(yao)意義。
認證項目 |
銀行營業網點服務認證 |
 |
認證周期 |
1個月工作日左右 |
|
認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
|
認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
渭南 銀行營業網點服務認證認證依據
《銀行營(ying)業網點服務基本要求》（GB/T32320-2015）；
《銀行(xing)營業網點服務評價(jia)準則(ze)》（GB/T32318-2015）；
渭南 銀行營業網點服務認證認證依據
銀行(xing)服務治理(li)體系和銀行(xing)營業網(wang)點(dian)服務提供，包羅(luo)：服務治理(li)體系建設和執行(xing)的有效性，以及營業網(wang)點(dian)的服務情(qing)況、服務功效、服務治理(li)、消(xiao)費者權(quan)益(yi)掩護(hu)等尺度(du)切合(he)性。
截(jie)至2018年12月底，全國獲得網點國標認證證書的(de)網點10569個(ge)。這些網點分布在北京(jing)、山東、江蘇、浙江、上海、廣州、云南、內蒙古、陜西、山西等(deng)26個(ge)省市(shi)，銀(yin)行(xing)(xing)類型涵蓋(gai)大(da)型國有商業(ye)銀(yin)行(xing)(xing)、股份制商業(ye)銀(yin)行(xing)(xing)、城商行(xing)(xing)、農(nong)商行(xing)(xing)、農(nong)聯社(she)、村(cun)鎮(zhen)銀(yin)行(xing)(xing)及外資(zi)銀(yin)行(xing)(xing)等(deng)，全國范(fan)圍內各(ge)商業(ye)銀(yin)行(xing)(xing)學標對標達標、通過認證手段提升網點服務質量的(de)意識(shi)和氛圍初步形成。
