銀行營業網點服務認證簡介：
通過(guo)對銀行服(fu)務(wu)(wu)治理和(he)銀行營(ying)業(ye)網(wang)點服(fu)務(wu)(wu)提供的尺度(du)切合性評定，為銀行識別服(fu)務(wu)(wu)風險和(he)革(ge)新服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)(zhi)量(liang)提出意(yi)見和(he)建議(yi)，助(zhu)力銀行規(gui)范化服(fu)務(wu)(wu)治理，促進銀行營(ying)業(ye)網(wang)點提升服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)(zhi)量(liang)。
對提高銀(yin)行(xing)(xing)營(ying)業網(wang)點服務(wu)供應質量和(he)效(xiao)(xiao)率，實現銀(yin)行(xing)(xing)營(ying)業網(wang)點與消費者之間信息有效(xiao)(xiao)通報(bao)，保障消費者正當權益發(fa)揮重要(yao)(yao)促(cu)進作(zuo)用，在(zai)金融行(xing)(xing)業供應側革新和(he)普惠金融系列政策中具(ju)有重要(yao)(yao)意(yi)義。
認證項目 |
銀行營業網點服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
遵義 銀行營業網點服務認證認證依據
《銀行營業(ye)網點服務(wu)基(ji)本要求》（GB/T32320-2015）；
《銀(yin)行營業網(wang)點服務評價準則》（GB/T32318-2015）；
遵義 銀行營業網點服務認證認證依據
銀行服(fu)(fu)(fu)務(wu)治(zhi)理(li)體系和銀行營(ying)業網點服(fu)(fu)(fu)務(wu)提(ti)供(gong)，包羅：服(fu)(fu)(fu)務(wu)治(zhi)理(li)體系建設(she)和執行的有效性(xing)，以及營(ying)業網點的服(fu)(fu)(fu)務(wu)情況、服(fu)(fu)(fu)務(wu)功(gong)效、服(fu)(fu)(fu)務(wu)治(zhi)理(li)、消費者權(quan)益掩護等尺(chi)度切合性(xing)。
截(jie)至2018年12月底，全國獲得(de)網(wang)(wang)點國標認(ren)證(zheng)證(zheng)書的(de)(de)網(wang)(wang)點10569個(ge)。這(zhe)些(xie)網(wang)(wang)點分(fen)布在北(bei)京、山東、江蘇、浙(zhe)江、上海、廣州、云(yun)南、內蒙(meng)古、陜(shan)西、山西等26個(ge)省市(shi)，銀(yin)行(xing)(xing)類型涵蓋大(da)型國有(you)商業銀(yin)行(xing)(xing)、股份制(zhi)商業銀(yin)行(xing)(xing)、城商行(xing)(xing)、農(nong)商行(xing)(xing)、農(nong)聯社、村鎮銀(yin)行(xing)(xing)及外(wai)資銀(yin)行(xing)(xing)等，全國范圍內各商業銀(yin)行(xing)(xing)學(xue)標對標達標、通過(guo)認(ren)證(zheng)手(shou)段提(ti)升網(wang)(wang)點服(fu)務質(zhi)量的(de)(de)意識和氛圍初步形成。
