銀行營業網點服務認證簡介：
通(tong)過對銀(yin)行(xing)服(fu)務(wu)治理和(he)銀(yin)行(xing)營業網點服(fu)務(wu)提(ti)(ti)供的尺度切合性評(ping)定(ding)，為銀(yin)行(xing)識別服(fu)務(wu)風險(xian)和(he)革新服(fu)務(wu)質(zhi)量提(ti)(ti)出意(yi)見和(he)建議，助力銀(yin)行(xing)規(gui)范化(hua)服(fu)務(wu)治理，促進(jin)銀(yin)行(xing)營業網點提(ti)(ti)升服(fu)務(wu)質(zhi)量。
對提高銀行(xing)營業(ye)(ye)網點服務供(gong)(gong)應質量(liang)和效(xiao)率(lv)，實(shi)現銀行(xing)營業(ye)(ye)網點與消費者之間信(xin)息有效(xiao)通報(bao)，保(bao)障消費者正當權(quan)益發揮重要(yao)促進(jin)作用(yong)，在金融(rong)(rong)行(xing)業(ye)(ye)供(gong)(gong)應側(ce)革新和普惠金融(rong)(rong)系列政策中具有重要(yao)意(yi)義。
認證項目 |
銀行營業網點服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
泰安 銀行營業網點服務認證認證依據
《銀(yin)行營(ying)業(ye)網(wang)點服務基本(ben)要求(qiu)》（GB/T32320-2015）；
《銀行營業網點服務(wu)評價準則》（GB/T32318-2015）；
泰安 銀行營業網點服務認證認證依據
銀行(xing)服務治理體(ti)系和銀行(xing)營業網點(dian)服務提供，包(bao)羅：服務治理體(ti)系建(jian)設和執行(xing)的(de)有效性，以及營業網點(dian)的(de)服務情況、服務功效、服務治理、消費者(zhe)權益掩護等尺(chi)度切合性。
截至2018年12月底(di)，全國(guo)(guo)獲(huo)得網(wang)點國(guo)(guo)標(biao)認證證書的(de)網(wang)點10569個(ge)。這些網(wang)點分布在(zai)北京(jing)、山東、江(jiang)蘇、浙(zhe)江(jiang)、上海、廣州、云南、內蒙(meng)古、陜(shan)西、山西等26個(ge)省市，銀(yin)行(xing)(xing)類型(xing)涵蓋(gai)大型(xing)國(guo)(guo)有商業銀(yin)行(xing)(xing)、股(gu)份制(zhi)商業銀(yin)行(xing)(xing)、城商行(xing)(xing)、農商行(xing)(xing)、農聯社(she)、村鎮(zhen)銀(yin)行(xing)(xing)及外資銀(yin)行(xing)(xing)等，全國(guo)(guo)范圍(wei)內各商業銀(yin)行(xing)(xing)學標(biao)對標(biao)達(da)標(biao)、通過認證手段提升網(wang)點服務質量(liang)的(de)意識和氛圍(wei)初步形成。
