銀行營業網點服務認證簡介：
通過對(dui)銀(yin)(yin)行服務(wu)(wu)治理(li)和銀(yin)(yin)行營業網點服務(wu)(wu)提(ti)(ti)供的尺度切合(he)性評定(ding)，為銀(yin)(yin)行識別(bie)服務(wu)(wu)風險(xian)和革新(xin)服務(wu)(wu)質(zhi)量提(ti)(ti)出意(yi)見和建議，助(zhu)力銀(yin)(yin)行規范化服務(wu)(wu)治理(li)，促進銀(yin)(yin)行營業網點提(ti)(ti)升服務(wu)(wu)質(zhi)量。
對提高(gao)銀行營業(ye)網(wang)點服務供應質量和效率(lv)，實現銀行營業(ye)網(wang)點與消費者之間(jian)信息有效通(tong)報，保障消費者正當(dang)權益發揮重(zhong)要(yao)促(cu)進作(zuo)用，在金融行業(ye)供應側革(ge)新和普惠(hui)金融系列政(zheng)策中具有重(zhong)要(yao)意(yi)義(yi)。
認證項目 |
銀行營業網點服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
遂寧 銀行營業網點服務認證認證依據
《銀行營業(ye)網(wang)點服務(wu)基本(ben)要求》（GB/T32320-2015）；
《銀行營業網點服(fu)務(wu)評(ping)價準則(ze)》（GB/T32318-2015）；
遂寧 銀行營業網點服務認證認證依據
銀行(xing)(xing)服(fu)(fu)務(wu)(wu)治理(li)(li)體系和銀行(xing)(xing)營業(ye)網點服(fu)(fu)務(wu)(wu)提供，包(bao)羅：服(fu)(fu)務(wu)(wu)治理(li)(li)體系建設和執行(xing)(xing)的有效性，以及(ji)營業(ye)網點的服(fu)(fu)務(wu)(wu)情況(kuang)、服(fu)(fu)務(wu)(wu)功效、服(fu)(fu)務(wu)(wu)治理(li)(li)、消費者(zhe)權益掩護等尺度切合性。
截至2018年12月底，全(quan)國獲得網(wang)點(dian)(dian)國標認證(zheng)證(zheng)書的網(wang)點(dian)(dian)10569個。這些(xie)網(wang)點(dian)(dian)分布在北(bei)京、山東、江蘇(su)、浙(zhe)江、上海、廣州、云南(nan)、內蒙古(gu)、陜西、山西等(deng)26個省(sheng)市，銀(yin)行類(lei)型涵蓋(gai)大型國有商(shang)業(ye)銀(yin)行、股份制(zhi)商(shang)業(ye)銀(yin)行、城商(shang)行、農商(shang)行、農聯社、村鎮銀(yin)行及外資(zi)銀(yin)行等(deng)，全(quan)國范圍內各商(shang)業(ye)銀(yin)行學標對標達標、通過認證(zheng)手段提升網(wang)點(dian)(dian)服(fu)務質(zhi)量的意識(shi)和氛圍初(chu)步形成(cheng)。
