銀行營業網點服務認證簡介：
通過對銀(yin)行(xing)(xing)服(fu)(fu)務(wu)(wu)治(zhi)理(li)和(he)銀(yin)行(xing)(xing)營業網點服(fu)(fu)務(wu)(wu)提供(gong)的尺(chi)度切(qie)合性評定，為銀(yin)行(xing)(xing)識別服(fu)(fu)務(wu)(wu)風險和(he)革新服(fu)(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量提出意(yi)見(jian)和(he)建議(yi)，助力銀(yin)行(xing)(xing)規范化服(fu)(fu)務(wu)(wu)治(zhi)理(li)，促進銀(yin)行(xing)(xing)營業網點提升(sheng)服(fu)(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量。
對提高(gao)銀(yin)行營業(ye)網點服務供應質量和(he)效(xiao)率，實現(xian)銀(yin)行營業(ye)網點與消(xiao)費者(zhe)之間信息有效(xiao)通報，保障消(xiao)費者(zhe)正當(dang)權益發揮重要促進作用，在金(jin)融行業(ye)供應側革(ge)新(xin)和(he)普(pu)惠(hui)金(jin)融系列政策中具(ju)有重要意義。
認證項目 |
銀行營業網點服務認證 |
 |
認證周期 |
1個月工作日左右 |
|
認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
|
認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
長治 銀行營業網點服務認證認證依據
《銀行營業(ye)網點服務基本要(yao)求(qiu)》（GB/T32320-2015）；
《銀行(xing)營業(ye)網點服務評價準則》（GB/T32318-2015）；
長治 銀行營業網點服務認證認證依據
銀(yin)行(xing)(xing)服(fu)務(wu)治理體系和(he)銀(yin)行(xing)(xing)營(ying)業(ye)網(wang)點(dian)服(fu)務(wu)提供，包(bao)羅：服(fu)務(wu)治理體系建(jian)設(she)和(he)執行(xing)(xing)的有效性，以及營(ying)業(ye)網(wang)點(dian)的服(fu)務(wu)情況、服(fu)務(wu)功效、服(fu)務(wu)治理、消費者權益掩護(hu)等尺度(du)切合性。
截(jie)至2018年12月底，全國(guo)(guo)獲得網(wang)點(dian)國(guo)(guo)標(biao)(biao)認(ren)證證書的(de)(de)網(wang)點(dian)10569個(ge)。這些(xie)網(wang)點(dian)分布在北京(jing)、山東、江蘇、浙江、上海、廣州、云南、內(nei)蒙古(gu)、陜西(xi)、山西(xi)等(deng)26個(ge)省市(shi)，銀行(xing)(xing)類型(xing)涵蓋大型(xing)國(guo)(guo)有(you)商(shang)業(ye)銀行(xing)(xing)、股份制商(shang)業(ye)銀行(xing)(xing)、城商(shang)行(xing)(xing)、農(nong)商(shang)行(xing)(xing)、農(nong)聯社、村鎮銀行(xing)(xing)及外資銀行(xing)(xing)等(deng)，全國(guo)(guo)范圍(wei)內(nei)各商(shang)業(ye)銀行(xing)(xing)學標(biao)(biao)對標(biao)(biao)達標(biao)(biao)、通過認(ren)證手段提升網(wang)點(dian)服務質量的(de)(de)意識和氛圍(wei)初步形成。
