銀行營業網點服務認證簡介：
通過對銀(yin)行服(fu)務(wu)(wu)治(zhi)理和(he)銀(yin)行營業(ye)網(wang)(wang)點(dian)服(fu)務(wu)(wu)提供的尺度切合性(xing)評定，為銀(yin)行識別服(fu)務(wu)(wu)風險和(he)革新(xin)服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量提出意見和(he)建議，助力銀(yin)行規范化(hua)服(fu)務(wu)(wu)治(zhi)理，促進銀(yin)行營業(ye)網(wang)(wang)點(dian)提升服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量。
對提高銀行營業(ye)網點服務供(gong)(gong)應(ying)質量(liang)和效(xiao)率，實現(xian)銀行營業(ye)網點與消(xiao)費者之間信息有效(xiao)通報，保障消(xiao)費者正當(dang)權益發(fa)揮重要促進作用(yong)，在金融(rong)行業(ye)供(gong)(gong)應(ying)側革(ge)新和普惠金融(rong)系列政策中(zhong)具有重要意義。
認證項目 |
銀行營業網點服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
呂梁 銀行營業網點服務認證認證依據
《銀行營業網點服(fu)務基本要(yao)求》（GB/T32320-2015）；
《銀行營業網點服務評價準則》（GB/T32318-2015）；
呂梁 銀行營業網點服務認證認證依據
銀(yin)行服(fu)(fu)務治理(li)體(ti)系和(he)銀(yin)行營業網點(dian)服(fu)(fu)務提供，包羅：服(fu)(fu)務治理(li)體(ti)系建設和(he)執(zhi)行的(de)(de)有效性，以及營業網點(dian)的(de)(de)服(fu)(fu)務情況、服(fu)(fu)務功效、服(fu)(fu)務治理(li)、消費(fei)者權益(yi)掩護等尺(chi)度(du)切合性。
截至2018年(nian)12月底，全(quan)國獲(huo)得網(wang)點國標認證證書的網(wang)點10569個(ge)。這些網(wang)點分(fen)布在北(bei)京、山(shan)東、江(jiang)蘇(su)、浙江(jiang)、上海(hai)、廣州、云(yun)南、內(nei)蒙古(gu)、陜西、山(shan)西等26個(ge)省市，銀(yin)行(xing)(xing)類型(xing)涵(han)蓋(gai)大型(xing)國有(you)商業(ye)銀(yin)行(xing)(xing)、股份制商業(ye)銀(yin)行(xing)(xing)、城商行(xing)(xing)、農商行(xing)(xing)、農聯(lian)社、村鎮銀(yin)行(xing)(xing)及外資銀(yin)行(xing)(xing)等，全(quan)國范圍內(nei)各商業(ye)銀(yin)行(xing)(xing)學標對標達標、通過認證手段(duan)提(ti)升網(wang)點服務質(zhi)量(liang)的意識和氛圍初步(bu)形成(cheng)。
