銀行營業網點服務認證簡介：
通過對銀行服(fu)務(wu)治(zhi)理和銀行營(ying)業(ye)(ye)網(wang)點(dian)服(fu)務(wu)提供的尺度切合性評定，為銀行識別服(fu)務(wu)風(feng)險(xian)和革新(xin)服(fu)務(wu)質量提出(chu)意見和建議(yi)，助(zhu)力銀行規范化服(fu)務(wu)治(zhi)理，促進銀行營(ying)業(ye)(ye)網(wang)點(dian)提升服(fu)務(wu)質量。
對提高銀(yin)行(xing)(xing)營(ying)業(ye)(ye)網點服務供應(ying)質(zhi)量和(he)效率，實現銀(yin)行(xing)(xing)營(ying)業(ye)(ye)網點與消費(fei)者之間信息有(you)效通報，保障消費(fei)者正當權益發(fa)揮重(zhong)要(yao)促進(jin)作用，在(zai)金(jin)融行(xing)(xing)業(ye)(ye)供應(ying)側革新和(he)普惠金(jin)融系列政策中具有(you)重(zhong)要(yao)意義。
認證項目 |
銀行營業網點服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
贛州 銀行營業網點服務認證認證依據
《銀行營業網點服(fu)務基本(ben)要求》（GB/T32320-2015）；
《銀行(xing)營業網點服(fu)務(wu)評(ping)價(jia)準則(ze)》（GB/T32318-2015）；
贛州 銀行營業網點服務認證認證依據
銀(yin)行服(fu)(fu)務(wu)治理(li)體(ti)系和銀(yin)行營業(ye)網點服(fu)(fu)務(wu)提供，包羅：服(fu)(fu)務(wu)治理(li)體(ti)系建設(she)和執行的有效(xiao)性，以及營業(ye)網點的服(fu)(fu)務(wu)情(qing)況、服(fu)(fu)務(wu)功效(xiao)、服(fu)(fu)務(wu)治理(li)、消費者權(quan)益掩護等尺度切合性。
截(jie)至2018年12月底(di)，全(quan)國獲得網(wang)點(dian)國標認證(zheng)證(zheng)書的(de)網(wang)點(dian)10569個(ge)。這些(xie)網(wang)點(dian)分布在北京、山東(dong)、江(jiang)蘇(su)、浙江(jiang)、上(shang)海、廣州、云南、內蒙古、陜西、山西等(deng)26個(ge)省市，銀(yin)(yin)行類型(xing)涵蓋大(da)型(xing)國有商(shang)業銀(yin)(yin)行、股(gu)份制(zhi)商(shang)業銀(yin)(yin)行、城商(shang)行、農(nong)商(shang)行、農(nong)聯社(she)、村鎮銀(yin)(yin)行及(ji)外資銀(yin)(yin)行等(deng)，全(quan)國范圍內各(ge)商(shang)業銀(yin)(yin)行學(xue)標對標達標、通(tong)過(guo)認證(zheng)手(shou)段提升網(wang)點(dian)服務(wu)質(zhi)量的(de)意識和氛圍初步形成(cheng)。
