銀行營業網點服務認證簡介：
通(tong)過對銀行(xing)服(fu)務(wu)治理(li)和銀行(xing)營業網(wang)點服(fu)務(wu)提(ti)供的(de)尺度(du)切合性評定(ding)，為銀行(xing)識別(bie)服(fu)務(wu)風(feng)險和革新(xin)服(fu)務(wu)質(zhi)量提(ti)出(chu)意見和建議(yi)，助力(li)銀行(xing)規范化服(fu)務(wu)治理(li)，促(cu)進銀行(xing)營業網(wang)點提(ti)升服(fu)務(wu)質(zhi)量。
對提高銀行(xing)營(ying)業網(wang)點服務供(gong)應質量和(he)效率，實現銀行(xing)營(ying)業網(wang)點與消費者(zhe)之間信息有效通報，保障(zhang)消費者(zhe)正當權益發揮重(zhong)要(yao)促進作(zuo)用(yong)，在金融(rong)行(xing)業供(gong)應側革新和(he)普惠金融(rong)系列政策中具有重(zhong)要(yao)意義(yi)。
認證項目 |
銀行營業網點服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
茂名 銀行營業網點服務認證認證依據
《銀行營業網點(dian)服務基(ji)本要求(qiu)》（GB/T32320-2015）；
《銀行營業(ye)網點服(fu)務評(ping)價準則》（GB/T32318-2015）；
茂名 銀行營業網點服務認證認證依據
銀行(xing)服(fu)(fu)務(wu)治理(li)體系和(he)銀行(xing)營(ying)業網點(dian)服(fu)(fu)務(wu)提供(gong)，包(bao)羅：服(fu)(fu)務(wu)治理(li)體系建設和(he)執(zhi)行(xing)的(de)有效性，以及營(ying)業網點(dian)的(de)服(fu)(fu)務(wu)情況、服(fu)(fu)務(wu)功(gong)效、服(fu)(fu)務(wu)治理(li)、消費者權益掩護等(deng)尺(chi)度切合性。
截至(zhi)2018年12月底，全國(guo)獲得網點國(guo)標(biao)認(ren)證證書(shu)的網點10569個(ge)。這些網點分布在北京、山(shan)東、江蘇、浙江、上海、廣州(zhou)、云南(nan)、內(nei)蒙古、陜西(xi)、山(shan)西(xi)等(deng)26個(ge)省市，銀(yin)(yin)行(xing)類(lei)型(xing)涵蓋(gai)大型(xing)國(guo)有商(shang)業銀(yin)(yin)行(xing)、股份制商(shang)業銀(yin)(yin)行(xing)、城商(shang)行(xing)、農商(shang)行(xing)、農聯(lian)社、村鎮(zhen)銀(yin)(yin)行(xing)及外資銀(yin)(yin)行(xing)等(deng)，全國(guo)范圍(wei)內(nei)各商(shang)業銀(yin)(yin)行(xing)學標(biao)對標(biao)達標(biao)、通過認(ren)證手段提升網點服務(wu)質量的意識和氛圍(wei)初步形成(cheng)。
