銀行營業網點服務認證簡介：
通過對銀(yin)(yin)(yin)行(xing)服(fu)務(wu)治(zhi)理(li)和銀(yin)(yin)(yin)行(xing)營(ying)業網(wang)點服(fu)務(wu)提(ti)供的尺度切合(he)性評定，為銀(yin)(yin)(yin)行(xing)識(shi)別(bie)服(fu)務(wu)風險(xian)和革新(xin)服(fu)務(wu)質量(liang)提(ti)出意見(jian)和建議，助力銀(yin)(yin)(yin)行(xing)規范化(hua)服(fu)務(wu)治(zhi)理(li)，促(cu)進銀(yin)(yin)(yin)行(xing)營(ying)業網(wang)點提(ti)升服(fu)務(wu)質量(liang)。
對(dui)提高(gao)銀行營業(ye)網點服務供(gong)應(ying)質(zhi)量和效率，實(shi)現銀行營業(ye)網點與消(xiao)費者之間信息(xi)有效通報(bao)，保障消(xiao)費者正當(dang)權益發揮重(zhong)要促(cu)進作用，在金(jin)融行業(ye)供(gong)應(ying)側(ce)革新和普惠金(jin)融系列政(zheng)策中具有重(zhong)要意義。
認證項目 |
銀行營業網點服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
邯鄲 銀行營業網點服務認證認證依據
《銀行(xing)營業網點服務基本要(yao)求》（GB/T32320-2015）；
《銀行營業(ye)網點服(fu)務評價(jia)準(zhun)則(ze)》（GB/T32318-2015）；
邯鄲 銀行營業網點服務認證認證依據
銀(yin)行服(fu)務(wu)治(zhi)理(li)體系(xi)和(he)銀(yin)行營業網點(dian)服(fu)務(wu)提供，包(bao)羅：服(fu)務(wu)治(zhi)理(li)體系(xi)建設和(he)執行的(de)有(you)效(xiao)性，以及營業網點(dian)的(de)服(fu)務(wu)情況、服(fu)務(wu)功效(xiao)、服(fu)務(wu)治(zhi)理(li)、消費者權益掩(yan)護等尺度切合(he)性。
截至2018年(nian)12月(yue)底(di)，全國(guo)獲得網(wang)點(dian)(dian)(dian)國(guo)標(biao)認證證書的(de)網(wang)點(dian)(dian)(dian)10569個。這些網(wang)點(dian)(dian)(dian)分布在(zai)北京、山(shan)東(dong)、江蘇、浙江、上海、廣州、云南、內蒙古、陜(shan)西(xi)、山(shan)西(xi)等26個省市，銀(yin)行(xing)(xing)(xing)類型涵(han)蓋(gai)大型國(guo)有商(shang)(shang)業(ye)銀(yin)行(xing)(xing)(xing)、股(gu)份(fen)制商(shang)(shang)業(ye)銀(yin)行(xing)(xing)(xing)、城商(shang)(shang)行(xing)(xing)(xing)、農商(shang)(shang)行(xing)(xing)(xing)、農聯社(she)、村鎮銀(yin)行(xing)(xing)(xing)及(ji)外資銀(yin)行(xing)(xing)(xing)等，全國(guo)范圍內各商(shang)(shang)業(ye)銀(yin)行(xing)(xing)(xing)學標(biao)對(dui)標(biao)達標(biao)、通過認證手段提(ti)升(sheng)網(wang)點(dian)(dian)(dian)服(fu)務質量(liang)的(de)意識和氛圍初步形成。
