服務質量達標認證簡介：
服(fu)務質量(liang)達標測評認(ren)證是按照(zhao)GB/T16868-2009商(shang)品經營(ying)服(fu)務質量(liang)管(guan)理規范與GB/T19039-2009顧客滿(man)意測評通則(ze)要求標準進(jin)行測評企業(ye)各(ge)服(fu)務質量(liang)指標，給予相應的星級評價。
認證項目 |
服務質量達標認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
生產型企業、服務業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
服務質量達(da)標(biao)測評(ping)條(tiao)件(jian)-流程,建立(li)與(yu)完(wan)善知(zhi)識產(chan)(chan)權(quan)(quan)的(de)保密風(feng)(feng)險分(fen)類分(fen)級的(de)管理機制；堵(du)塞在(zai)研發采購生產(chan)(chan)銷售廣告等環節可能存在(zai)的(de)漏洞，防范可能發生的(de)知(zhi)識產(chan)(chan)權(quan)(quan)訴訟風(feng)(feng)險；完(wan)善知(zhi)識產(chan)(chan)權(quan)(quan)在(zai)人(ren)財物等方面的(de)資源管理配置(zhi)；建立(li)知(zhi)識產(chan)(chan)權(quan)(quan)方針與(yu)可考核可拆分(fen)可執(zhi)行的(de)長(chang)中短期管理目標(biao)。
統計(ji)管(guan)理(li)(li)評(ping)(ping)審(shen)輸(shu)出(chu)報告(gao)。其準備相關(guan)(guan)資料）管(guan)理(li)(li)評(ping)(ping)審(shen)輸(shu)入(ru)報告(gao)各部(bu)門(men)運作情況(kuang)報告(gao)各部(bu)門(men)相關(guan)(guan)質量目(mu)標（包括分目(mu)標）達成情況(kuang)隔不能大于(yu)12個月）當(dang)次管(guan)理(li)(li)評(ping)(ping)審(shen)計(ji)劃管(guan)理(li)(li)評(ping)(ping)審(shen)會議通知單（在做管(guan)理(li)(li)評(ping)(ping)審(shen)前一(yi)周送達相關(guan)(guan)部(bu)門(men)，以便。
服(fu)務質量達標(biao)測評(ping)條件-流程(cheng)，基于(yu)事實的(de)決(jue)策方(fang)(fang)法及互利的(de)供方(fang)(fang)關(guan)系(xi)等八項質量原則，采用PDCA（P策劃(hua)—D實施---C檢查(cha)---A處置）過程(cheng)方(fang)(fang)ISO9001作為標(biao)準，結合以(yi)顧客為中心領導作用全民參與過程(cheng)方(fang)(fang)法管理(li)的(de)系(xi)統方(fang)(fang)法持(chi)續改(gai)進(jin)培訓企業現場審核。
