服務質量達標認證簡介：
服(fu)務質(zhi)量(liang)達(da)標測評(ping)認證(zheng)是按照GB/T16868-2009商品經營服(fu)務質(zhi)量(liang)管理規范與GB/T19039-2009顧客滿意測評(ping)通則要求標準進行(xing)測評(ping)企業各(ge)服(fu)務質(zhi)量(liang)指標，給予相應的星級評(ping)價。
認證項目 |
服務質量達標認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
生產型企業、服務業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
服(fu)務質(zhi)量達標(biao)測評條件-流(liu)程,建立與完(wan)善知識(shi)產(chan)(chan)權的(de)保密風(feng)險(xian)(xian)分類分級(ji)的(de)管理(li)機制(zhi)；堵塞(sai)在研發采購生產(chan)(chan)銷售廣告(gao)等環節可(ke)(ke)能存在的(de)漏洞，防(fang)范可(ke)(ke)能發生的(de)知識(shi)產(chan)(chan)權訴訟(song)風(feng)險(xian)(xian)；完(wan)善知識(shi)產(chan)(chan)權在人(ren)財(cai)物(wu)等方(fang)面的(de)資源管理(li)配置；建立知識(shi)產(chan)(chan)權方(fang)針與可(ke)(ke)考核可(ke)(ke)拆分可(ke)(ke)執(zhi)行的(de)長中短(duan)期管理(li)目標(biao)。
統計管理(li)評審(shen)輸出報告(gao)。其準備相(xiang)關資(zi)料(liao)）管理(li)評審(shen)輸入報告(gao)各部(bu)門(men)(men)運(yun)作情況(kuang)報告(gao)各部(bu)門(men)(men)相(xiang)關質(zhi)量目標（包括(kuo)分目標）達成情況(kuang)隔(ge)不能(neng)大于12個(ge)月(yue)）當(dang)次管理(li)評審(shen)計劃(hua)管理(li)評審(shen)會議通知單（在做管理(li)評審(shen)前一周(zhou)送達相(xiang)關部(bu)門(men)(men)，以便。
服務質量達標(biao)測評條件-流程(cheng)(cheng)，基(ji)于事(shi)實的(de)決(jue)策方法(fa)(fa)及互(hu)利的(de)供(gong)方關(guan)系(xi)(xi)等八項質量原則，采用(yong)PDCA（P策劃(hua)—D實施---C檢(jian)查---A處置）過程(cheng)(cheng)方ISO9001作為(wei)標(biao)準，結合(he)以顧(gu)客為(wei)中心領導作用(yong)全民參與過程(cheng)(cheng)方法(fa)(fa)管理的(de)系(xi)(xi)統(tong)方法(fa)(fa)持續改進培訓企(qi)業現場(chang)審核。
