服務質量達標認證簡介：
服務(wu)質量(liang)達標(biao)測評認(ren)證是按照GB/T16868-2009商品經(jing)營服務(wu)質量(liang)管理規范(fan)與(yu)GB/T19039-2009顧客滿意測評通則要(yao)求標(biao)準進(jin)行測評企業各服務(wu)質量(liang)指標(biao)，給予相應(ying)的星級評價。
認證項目 |
服務質量達標認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
生產型企業、服務業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
服務質量達標測評條件-流程,建(jian)立與完善知識(shi)產(chan)(chan)權(quan)(quan)的(de)保密風險(xian)(xian)分(fen)類(lei)分(fen)級的(de)管理(li)機制(zhi)；堵塞在研發采購生(sheng)產(chan)(chan)銷售廣告等(deng)環節(jie)可能存在的(de)漏洞，防范(fan)可能發生(sheng)的(de)知識(shi)產(chan)(chan)權(quan)(quan)訴訟風險(xian)(xian)；完善知識(shi)產(chan)(chan)權(quan)(quan)在人財(cai)物等(deng)方(fang)(fang)面的(de)資源(yuan)管理(li)配置；建(jian)立知識(shi)產(chan)(chan)權(quan)(quan)方(fang)(fang)針與可考核可拆(chai)分(fen)可執行的(de)長中短(duan)期管理(li)目標。
統(tong)計管(guan)(guan)理(li)評(ping)審輸(shu)出報(bao)告(gao)。其準備相關資(zi)料）管(guan)(guan)理(li)評(ping)審輸(shu)入報(bao)告(gao)各(ge)部(bu)門運作情(qing)(qing)況(kuang)報(bao)告(gao)各(ge)部(bu)門相關質量目標（包括分目標）達(da)成情(qing)(qing)況(kuang)隔不能大于12個月）當(dang)次管(guan)(guan)理(li)評(ping)審計劃管(guan)(guan)理(li)評(ping)審會議(yi)通(tong)知單（在做管(guan)(guan)理(li)評(ping)審前一周送(song)達(da)相關部(bu)門，以便(bian)。
服務(wu)質量(liang)(liang)達標測評條件(jian)-流程(cheng)(cheng)，基于(yu)事實(shi)的(de)決(jue)策方(fang)法(fa)(fa)及互利的(de)供(gong)方(fang)關(guan)系(xi)等八項(xiang)質量(liang)(liang)原則(ze)，采用PDCA（P策劃—D實(shi)施---C檢查---A處置(zhi)）過(guo)程(cheng)(cheng)方(fang)ISO9001作為(wei)標準，結合(he)以顧客為(wei)中心(xin)領導作用全民(min)參與過(guo)程(cheng)(cheng)方(fang)法(fa)(fa)管理的(de)系(xi)統方(fang)法(fa)(fa)持續改進培(pei)訓企(qi)業(ye)現場審核。
