服務質量達標認證簡介:
服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)達標(biao)(biao)測(ce)評(ping)(ping)認證是按照GB/T16868-2009商品經營服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)管理(li)規范與GB/T19039-2009顧客滿意測(ce)評(ping)(ping)通則要求標(biao)(biao)準(zhun)進(jin)行測(ce)評(ping)(ping)企業各服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)指標(biao)(biao),給(gei)予相應的星級(ji)評(ping)(ping)價(jia)。
認證項目 |
服務質量達標認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
生產型企業、服務業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
服務(wu)質量達標測評條(tiao)件-流程,建立與完善知(zhi)識(shi)產權的(de)保密風(feng)險分(fen)(fen)類(lei)分(fen)(fen)級的(de)管理機(ji)制;堵塞在研發采購生產銷售廣告等環節可能(neng)存在的(de)漏洞(dong),防范(fan)可能(neng)發生的(de)知(zhi)識(shi)產權訴(su)訟風(feng)險;完善知(zhi)識(shi)產權在人(ren)財物等方(fang)面的(de)資源管理配置;建立知(zhi)識(shi)產權方(fang)針與可考核(he)可拆(chai)分(fen)(fen)可執行(xing)的(de)長中短期管理目標。
統計(ji)管理(li)評(ping)(ping)審輸出報(bao)告(gao)。其準(zhun)備相(xiang)關資(zi)料)管理(li)評(ping)(ping)審輸入報(bao)告(gao)各部(bu)門運(yun)作情況(kuang)報(bao)告(gao)各部(bu)門相(xiang)關質量目標(包括(kuo)分目標)達成情況(kuang)隔不能大于12個月)當次(ci)管理(li)評(ping)(ping)審計(ji)劃管理(li)評(ping)(ping)審會議通知單(dan)(在做管理(li)評(ping)(ping)審前一周送達相(xiang)關部(bu)門,以便。
服務(wu)質量達標(biao)測評條件-流程,基于事(shi)實(shi)的(de)(de)決策方(fang)法及互利的(de)(de)供(gong)方(fang)關系(xi)等八項質量原則(ze),采用PDCA(P策劃—D實(shi)施---C檢查(cha)---A處置)過程方(fang)ISO9001作為標(biao)準,結合以顧客為中心領導作用全民參(can)與(yu)過程方(fang)法管理的(de)(de)系(xi)統方(fang)法持續(xu)改進培訓企業現場審核(he)。