服務質量達標認證簡介:
服(fu)(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)(liang)達標測(ce)評認證是按照GB/T16868-2009商品經營服(fu)(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)(liang)管理規范與(yu)GB/T19039-2009顧客滿意測(ce)評通(tong)則要求標準進行測(ce)評企(qi)業各(ge)服(fu)(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)(liang)指標,給予相應(ying)的星(xing)級評價。
認證項目 |
服務質量達標認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
生產型企業、服務業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
服(fu)務質(zhi)量達標測評(ping)條件-流程,建(jian)立(li)與(yu)完善知識(shi)(shi)產權的(de)保(bao)密風險分(fen)類分(fen)級的(de)管(guan)理機制;堵塞在(zai)研(yan)發采購生產銷售(shou)廣告等環節可(ke)(ke)(ke)能(neng)存在(zai)的(de)漏洞(dong),防范(fan)可(ke)(ke)(ke)能(neng)發生的(de)知識(shi)(shi)產權訴訟風險;完善知識(shi)(shi)產權在(zai)人財(cai)物等方面的(de)資源管(guan)理配置;建(jian)立(li)知識(shi)(shi)產權方針與(yu)可(ke)(ke)(ke)考(kao)核可(ke)(ke)(ke)拆分(fen)可(ke)(ke)(ke)執(zhi)行的(de)長中短期管(guan)理目標。
統(tong)計管(guan)(guan)理(li)評審輸出報(bao)告。其準備(bei)相(xiang)(xiang)關(guan)資料)管(guan)(guan)理(li)評審輸入報(bao)告各部(bu)門運(yun)作情況(kuang)報(bao)告各部(bu)門相(xiang)(xiang)關(guan)質量目標(包括分目標)達成情況(kuang)隔(ge)不能大于12個月)當次管(guan)(guan)理(li)評審計劃管(guan)(guan)理(li)評審會議通知(zhi)單(dan)(在做(zuo)管(guan)(guan)理(li)評審前一周(zhou)送達相(xiang)(xiang)關(guan)部(bu)門,以便。
服務質量(liang)達標測評條件-流程(cheng),基于事(shi)實(shi)的決策(ce)方(fang)(fang)(fang)法(fa)及互利的供方(fang)(fang)(fang)關系等八項質量(liang)原則,采(cai)用PDCA(P策(ce)劃—D實(shi)施(shi)---C檢查---A處置(zhi))過(guo)程(cheng)方(fang)(fang)(fang)ISO9001作為(wei)標準,結合以顧客為(wei)中心領導(dao)作用全民(min)參(can)與過(guo)程(cheng)方(fang)(fang)(fang)法(fa)管理的系統方(fang)(fang)(fang)法(fa)持續改進培(pei)訓企業現場審核。