服務質量達標認證簡介：
服務質(zhi)量(liang)達標測評(ping)(ping)認(ren)證(zheng)是按照GB/T16868-2009商(shang)品經營(ying)服務質(zhi)量(liang)管(guan)理規(gui)范與(yu)GB/T19039-2009顧客滿意測評(ping)(ping)通則要求標準進行測評(ping)(ping)企業各服務質(zhi)量(liang)指標，給予相應的(de)星(xing)級評(ping)(ping)價。
認證項目 |
服務質量達標認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
生產型企業、服務業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
服務質量達標測(ce)評條件-流程,建立(li)與(yu)完(wan)善知識產權(quan)(quan)(quan)的保密(mi)風險分類分級(ji)的管理(li)(li)機制；堵塞(sai)在(zai)研發采購生產銷售廣告等(deng)環節可(ke)(ke)(ke)能(neng)存(cun)在(zai)的漏洞，防范可(ke)(ke)(ke)能(neng)發生的知識產權(quan)(quan)(quan)訴訟(song)風險；完(wan)善知識產權(quan)(quan)(quan)在(zai)人財物(wu)等(deng)方面的資(zi)源管理(li)(li)配置(zhi)；建立(li)知識產權(quan)(quan)(quan)方針(zhen)與(yu)可(ke)(ke)(ke)考核可(ke)(ke)(ke)拆(chai)分可(ke)(ke)(ke)執行的長中短期(qi)管理(li)(li)目(mu)標。
統計(ji)管(guan)(guan)理(li)評(ping)審輸(shu)出報(bao)告(gao)(gao)。其準(zhun)備相(xiang)關資(zi)料）管(guan)(guan)理(li)評(ping)審輸(shu)入報(bao)告(gao)(gao)各部門(men)運作(zuo)情況報(bao)告(gao)(gao)各部門(men)相(xiang)關質量(liang)目標（包括分(fen)目標）達成情況隔不能大于(yu)12個月）當(dang)次管(guan)(guan)理(li)評(ping)審計(ji)劃管(guan)(guan)理(li)評(ping)審會(hui)議(yi)通知單（在做管(guan)(guan)理(li)評(ping)審前一周(zhou)送達相(xiang)關部門(men)，以便(bian)。
服務質量(liang)(liang)達(da)標測(ce)評條(tiao)件-流程(cheng)(cheng)，基于事實(shi)(shi)的(de)決策方(fang)法(fa)及互(hu)利的(de)供方(fang)關系(xi)等(deng)八項質量(liang)(liang)原則，采用(yong)PDCA（P策劃—D實(shi)(shi)施(shi)---C檢查(cha)---A處置(zhi)）過程(cheng)(cheng)方(fang)ISO9001作為(wei)標準(zhun)，結合以顧客為(wei)中心(xin)領導作用(yong)全民參與過程(cheng)(cheng)方(fang)法(fa)管理的(de)系(xi)統(tong)方(fang)法(fa)持(chi)續改進培訓企業現場審(shen)核。
