服務質量達標認證簡介:
服(fu)務(wu)質(zhi)量達標測評(ping)認證(zheng)是按照(zhao)GB/T16868-2009商品經營(ying)服(fu)務(wu)質(zhi)量管理規范(fan)與GB/T19039-2009顧客滿意測評(ping)通(tong)則要(yao)求標準進行測評(ping)企業各服(fu)務(wu)質(zhi)量指(zhi)標,給予相應的星級評(ping)價。
認證項目 |
服務質量達標認證 |
![]() |
認證周期 |
1個月工作日左右 |
|
認證對象 |
生產型企業、服務業 |
|
認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
服(fu)務質(zhi)量達標測評條件-流程,建立與完善(shan)知(zhi)識產權的(de)(de)(de)保(bao)密風(feng)險分(fen)類(lei)分(fen)級的(de)(de)(de)管理(li)機制;堵塞在(zai)(zai)研發(fa)采(cai)購生(sheng)產銷售廣告(gao)等環節(jie)可(ke)能存在(zai)(zai)的(de)(de)(de)漏洞,防范可(ke)能發(fa)生(sheng)的(de)(de)(de)知(zhi)識產權訴訟風(feng)險;完善(shan)知(zhi)識產權在(zai)(zai)人(ren)財(cai)物等方面的(de)(de)(de)資源管理(li)配置;建立知(zhi)識產權方針與可(ke)考核(he)可(ke)拆分(fen)可(ke)執行的(de)(de)(de)長(chang)中短期管理(li)目標。
統計管(guan)理(li)評(ping)審(shen)輸(shu)出報(bao)告。其準備相(xiang)(xiang)關資料)管(guan)理(li)評(ping)審(shen)輸(shu)入報(bao)告各部(bu)門運(yun)作情(qing)況報(bao)告各部(bu)門相(xiang)(xiang)關質量目標(包(bao)括分目標)達成情(qing)況隔(ge)不能(neng)大于(yu)12個月)當次(ci)管(guan)理(li)評(ping)審(shen)計劃管(guan)理(li)評(ping)審(shen)會(hui)議通知單(在做管(guan)理(li)評(ping)審(shen)前(qian)一周(zhou)送(song)達相(xiang)(xiang)關部(bu)門,以便。
服(fu)務質(zhi)量達標測(ce)評條件-流程,基于事(shi)實的(de)決策方(fang)法及互利的(de)供方(fang)關系等八項(xiang)質(zhi)量原則,采用(yong)PDCA(P策劃—D實施(shi)---C檢查---A處置)過程方(fang)ISO9001作為(wei)標準(zhun),結合以顧客為(wei)中心領導作用(yong)全民參與過程方(fang)法管理的(de)系統方(fang)法持續改(gai)進培(pei)訓企業現場審核。