服務質量達標認證簡介：
服(fu)務(wu)質量(liang)達標(biao)測(ce)評認證是按照GB/T16868-2009商(shang)品經營(ying)服(fu)務(wu)質量(liang)管(guan)理規范(fan)與GB/T19039-2009顧客滿意(yi)測(ce)評通則要求(qiu)標(biao)準進(jin)行測(ce)評企業各服(fu)務(wu)質量(liang)指標(biao)，給予相應的星級(ji)評價。
認證項目 |
服務質量達標認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
生產型企業、服務業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
服務質量達(da)標測評條件-流程,建立(li)與(yu)完善(shan)知識(shi)(shi)(shi)產權(quan)(quan)的(de)(de)(de)保密風險分類分級的(de)(de)(de)管(guan)理(li)機(ji)制(zhi)；堵塞(sai)在(zai)研發(fa)采購生產銷售廣告等(deng)環節可(ke)能存在(zai)的(de)(de)(de)漏洞，防(fang)范可(ke)能發(fa)生的(de)(de)(de)知識(shi)(shi)(shi)產權(quan)(quan)訴訟風險；完善(shan)知識(shi)(shi)(shi)產權(quan)(quan)在(zai)人財物等(deng)方面的(de)(de)(de)資源管(guan)理(li)配置(zhi)；建立(li)知識(shi)(shi)(shi)產權(quan)(quan)方針(zhen)與(yu)可(ke)考(kao)核可(ke)拆(chai)分可(ke)執行的(de)(de)(de)長中短期管(guan)理(li)目標。
統計管(guan)(guan)理(li)(li)評(ping)審(shen)(shen)(shen)輸出報告(gao)。其準備相關(guan)資料）管(guan)(guan)理(li)(li)評(ping)審(shen)(shen)(shen)輸入報告(gao)各(ge)部(bu)門運作情況報告(gao)各(ge)部(bu)門相關(guan)質量目標（包(bao)括(kuo)分目標）達(da)成(cheng)情況隔不能大于12個月）當次(ci)管(guan)(guan)理(li)(li)評(ping)審(shen)(shen)(shen)計劃管(guan)(guan)理(li)(li)評(ping)審(shen)(shen)(shen)會議(yi)通知單(dan)（在做管(guan)(guan)理(li)(li)評(ping)審(shen)(shen)(shen)前一周送達(da)相關(guan)部(bu)門，以便。
服(fu)務質量(liang)達標測評條件-流程(cheng)，基于事實的決策(ce)方法(fa)及互(hu)利的供(gong)方關系(xi)等八項質量(liang)原(yuan)則(ze)，采用(yong)PDCA（P策(ce)劃—D實施---C檢查---A處置）過(guo)程(cheng)方ISO9001作為標準，結(jie)合(he)以顧客為中(zhong)心領導作用(yong)全民(min)參(can)與過(guo)程(cheng)方法(fa)管理的系(xi)統方法(fa)持續改進(jin)培訓企業現場(chang)審核(he)。
