服務質量達標認證簡介：
服(fu)務質量(liang)達標(biao)測(ce)評(ping)(ping)(ping)認(ren)證是(shi)按照(zhao)GB/T16868-2009商品經營(ying)服(fu)務質量(liang)管理規范與GB/T19039-2009顧客滿意(yi)測(ce)評(ping)(ping)(ping)通則要(yao)求標(biao)準進行測(ce)評(ping)(ping)(ping)企業各服(fu)務質量(liang)指標(biao)，給予相應的星級(ji)評(ping)(ping)(ping)價。
認證項目 |
服務質量達標認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
生產型企業、服務業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
服務質量達標測評條件-流程(cheng),建立與完善知識產權(quan)的(de)(de)(de)保密風(feng)險分(fen)類分(fen)級的(de)(de)(de)管(guan)理機制(zhi)；堵塞在研發(fa)采購生(sheng)(sheng)產銷(xiao)售(shou)廣(guang)告等(deng)環節可能存(cun)在的(de)(de)(de)漏洞，防范可能發(fa)生(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)知識產權(quan)訴訟風(feng)險；完善知識產權(quan)在人財物(wu)等(deng)方面的(de)(de)(de)資源管(guan)理配置(zhi)；建立知識產權(quan)方針與可考核可拆分(fen)可執行的(de)(de)(de)長中短期管(guan)理目標。
統計(ji)管(guan)理(li)(li)(li)(li)評審輸(shu)出報告(gao)。其準備相關資料）管(guan)理(li)(li)(li)(li)評審輸(shu)入報告(gao)各(ge)部(bu)門運作情況(kuang)報告(gao)各(ge)部(bu)門相關質量目標(biao)（包括分目標(biao)）達成情況(kuang)隔不能(neng)大于12個月）當次管(guan)理(li)(li)(li)(li)評審計(ji)劃管(guan)理(li)(li)(li)(li)評審會議通知單（在做管(guan)理(li)(li)(li)(li)評審前一周送(song)達相關部(bu)門，以(yi)便。
服務質量達標測評條(tiao)件-流(liu)程，基于事實的(de)決策方(fang)法(fa)(fa)及互利的(de)供(gong)方(fang)關(guan)系等八項質量原則，采用PDCA（P策劃—D實施---C檢查(cha)---A處置）過程方(fang)ISO9001作為標準(zhun)，結合以顧客為中(zhong)心(xin)領導作用全民參(can)與過程方(fang)法(fa)(fa)管理(li)的(de)系統方(fang)法(fa)(fa)持(chi)續改進培訓企業現場審核。
