服務質量達標認證簡介：
服(fu)務質(zhi)量達標測(ce)評認證是按照GB/T16868-2009商品(pin)經營服(fu)務質(zhi)量管理規范與GB/T19039-2009顧客滿意測(ce)評通則要(yao)求標準進行測(ce)評企業各服(fu)務質(zhi)量指標，給予相(xiang)應的星級評價。
認證項目 |
服務質量達標認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
生產型企業、服務業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
服務(wu)質量達標測評條件-流程,建(jian)立與(yu)完(wan)善知(zhi)(zhi)識(shi)產(chan)(chan)權(quan)的(de)(de)保密風險(xian)分類分級的(de)(de)管理(li)機制；堵塞在研發(fa)采購生(sheng)產(chan)(chan)銷售廣告等(deng)環節可能(neng)存在的(de)(de)漏洞(dong)，防范(fan)可能(neng)發(fa)生(sheng)的(de)(de)知(zhi)(zhi)識(shi)產(chan)(chan)權(quan)訴(su)訟(song)風險(xian)；完(wan)善知(zhi)(zhi)識(shi)產(chan)(chan)權(quan)在人財(cai)物等(deng)方面(mian)的(de)(de)資源管理(li)配置；建(jian)立知(zhi)(zhi)識(shi)產(chan)(chan)權(quan)方針與(yu)可考核可拆分可執行的(de)(de)長中短期管理(li)目標。
統(tong)計管(guan)理(li)評審(shen)(shen)輸出報告。其準(zhun)備相關資料）管(guan)理(li)評審(shen)(shen)輸入報告各部(bu)門運作情(qing)況(kuang)報告各部(bu)門相關質(zhi)量目標（包括分目標）達成情(qing)況(kuang)隔不能大于(yu)12個月）當次管(guan)理(li)評審(shen)(shen)計劃管(guan)理(li)評審(shen)(shen)會議通(tong)知(zhi)單(dan)（在做管(guan)理(li)評審(shen)(shen)前一(yi)周送達相關部(bu)門，以便。
服務質量達標測評條(tiao)件-流程(cheng)(cheng)(cheng)，基(ji)于(yu)事實的決策(ce)方法(fa)(fa)及互(hu)利的供(gong)方關系等八(ba)項質量原則，采用PDCA（P策(ce)劃—D實施(shi)---C檢查(cha)---A處(chu)置）過程(cheng)(cheng)(cheng)方ISO9001作為標準，結合以顧(gu)客為中(zhong)心領(ling)導作用全民參與過程(cheng)(cheng)(cheng)方法(fa)(fa)管理的系統方法(fa)(fa)持(chi)續改(gai)進培(pei)訓企業(ye)現場審核。
