服務質量達標認證簡介：
服(fu)(fu)務質量達(da)標測(ce)評認證是按照(zhao)GB/T16868-2009商品(pin)經(jing)營服(fu)(fu)務質量管理規范與GB/T19039-2009顧客滿意測(ce)評通則要求標準進行(xing)測(ce)評企(qi)業各服(fu)(fu)務質量指標，給予相應的星級(ji)評價。
認證項目 |
服務質量達標認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
生產型企業、服務業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
服務質量(liang)達標測(ce)評條件-流(liu)程,建立(li)與完善知識(shi)產(chan)(chan)權的(de)保(bao)密(mi)風(feng)險分(fen)類分(fen)級的(de)管(guan)理(li)機制；堵塞在研發采購生(sheng)產(chan)(chan)銷售廣告等(deng)環節(jie)可(ke)能(neng)存在的(de)漏洞，防范可(ke)能(neng)發生(sheng)的(de)知識(shi)產(chan)(chan)權訴訟風(feng)險；完善知識(shi)產(chan)(chan)權在人(ren)財(cai)物(wu)等(deng)方面的(de)資源管(guan)理(li)配(pei)置；建立(li)知識(shi)產(chan)(chan)權方針(zhen)與可(ke)考(kao)核可(ke)拆分(fen)可(ke)執行(xing)的(de)長(chang)中短期(qi)管(guan)理(li)目標。
統計(ji)管(guan)理評(ping)審(shen)(shen)(shen)輸出報(bao)告(gao)。其準備相關資料）管(guan)理評(ping)審(shen)(shen)(shen)輸入報(bao)告(gao)各部(bu)(bu)門運作情況報(bao)告(gao)各部(bu)(bu)門相關質(zhi)量(liang)目標(biao)(biao)（包括分目標(biao)(biao)）達成(cheng)情況隔(ge)不能大(da)于12個(ge)月）當次管(guan)理評(ping)審(shen)(shen)(shen)計(ji)劃管(guan)理評(ping)審(shen)(shen)(shen)會議(yi)通(tong)知單（在做管(guan)理評(ping)審(shen)(shen)(shen)前一周送達相關部(bu)(bu)門，以便(bian)。
服務質量達(da)標測評條件(jian)-流程，基于事實的決策(ce)方法(fa)及互(hu)利的供方關系等八項質量原則，采用PDCA（P策(ce)劃—D實施---C檢查---A處置）過程方ISO9001作(zuo)為標準，結合以顧客為中(zhong)心領導作(zuo)用全民參與過程方法(fa)管理的系統方法(fa)持續改(gai)進培訓企(qi)業(ye)現場(chang)審核。
