服務質量達標認證簡介：
服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)(zhi)量達(da)標測評(ping)認證是按照GB/T16868-2009商品經(jing)營(ying)服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)(zhi)量管理規范與GB/T19039-2009顧客(ke)滿(man)意測評(ping)通則要(yao)求(qiu)標準(zhun)進行測評(ping)企業各服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)(zhi)量指標，給予相應(ying)的星級評(ping)價(jia)。
認證項目 |
服務質量達標認證 |
 |
認證周期 |
1個月工作日左右 |
|
認證對象 |
生產型企業、服務業 |
|
認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
服務質量達標測評條件-流程,建(jian)(jian)立(li)與完(wan)善(shan)知(zhi)(zhi)識(shi)產權的保密(mi)風(feng)險(xian)分(fen)類分(fen)級的管理(li)機制；堵塞(sai)在(zai)研發采(cai)購生(sheng)產銷售廣告等環(huan)節可能存在(zai)的漏洞，防范可能發生(sheng)的知(zhi)(zhi)識(shi)產權訴(su)訟風(feng)險(xian)；完(wan)善(shan)知(zhi)(zhi)識(shi)產權在(zai)人財物等方面(mian)的資(zi)源管理(li)配置；建(jian)(jian)立(li)知(zhi)(zhi)識(shi)產權方針與可考核可拆分(fen)可執行的長(chang)中(zhong)短期管理(li)目(mu)標。
統計管(guan)理(li)(li)評(ping)審輸出報(bao)告。其準備(bei)相(xiang)關(guan)資料）管(guan)理(li)(li)評(ping)審輸入報(bao)告各(ge)部門運作(zuo)情(qing)況(kuang)報(bao)告各(ge)部門相(xiang)關(guan)質量目標(biao)（包括分目標(biao)）達成情(qing)況(kuang)隔(ge)不能(neng)大于12個月）當次管(guan)理(li)(li)評(ping)審計劃管(guan)理(li)(li)評(ping)審會議(yi)通知單(dan)（在(zai)做管(guan)理(li)(li)評(ping)審前一(yi)周送達相(xiang)關(guan)部門，以便。
服務質(zhi)量達標(biao)測評條件-流程(cheng)(cheng)，基于事(shi)實(shi)的(de)決策方(fang)法及互(hu)利的(de)供方(fang)關(guan)系等八項質(zhi)量原則(ze)，采用PDCA（P策劃(hua)—D實(shi)施---C檢查---A處置(zhi)）過(guo)程(cheng)(cheng)方(fang)ISO9001作為標(biao)準，結合(he)以顧客為中(zhong)心(xin)領導作用全(quan)民參(can)與過(guo)程(cheng)(cheng)方(fang)法管理的(de)系統方(fang)法持(chi)續改(gai)進(jin)培(pei)訓(xun)企業現(xian)場審(shen)核。
