服務質量達標認證簡介：
服(fu)務質(zhi)量(liang)達標測(ce)(ce)評認證是按(an)照(zhao)GB/T16868-2009商(shang)品(pin)經營服(fu)務質(zhi)量(liang)管理(li)規范與GB/T19039-2009顧客滿意測(ce)(ce)評通(tong)則要求(qiu)標準進行測(ce)(ce)評企業各服(fu)務質(zhi)量(liang)指標，給(gei)予(yu)相應的(de)星級(ji)評價。
認證項目 |
服務質量達標認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
生產型企業、服務業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
服務質量(liang)達標測評條件-流程,建立(li)與完善知(zhi)識產(chan)權的(de)保密風險(xian)分類(lei)分級(ji)的(de)管理機制；堵塞在(zai)研發(fa)(fa)采購生(sheng)產(chan)銷(xiao)售廣告等(deng)環節可(ke)能存在(zai)的(de)漏(lou)洞，防范可(ke)能發(fa)(fa)生(sheng)的(de)知(zhi)識產(chan)權訴訟風險(xian)；完善知(zhi)識產(chan)權在(zai)人財物等(deng)方面(mian)的(de)資源管理配置；建立(li)知(zhi)識產(chan)權方針與可(ke)考核可(ke)拆分可(ke)執行的(de)長中短期管理目標。
統計(ji)管(guan)理(li)評(ping)(ping)審(shen)(shen)(shen)輸(shu)出報告(gao)。其準備(bei)相(xiang)關(guan)資(zi)料）管(guan)理(li)評(ping)(ping)審(shen)(shen)(shen)輸(shu)入報告(gao)各(ge)部(bu)(bu)門(men)運作情況(kuang)報告(gao)各(ge)部(bu)(bu)門(men)相(xiang)關(guan)質量(liang)目標(biao)（包括分目標(biao)）達成(cheng)情況(kuang)隔不(bu)能大于12個月）當次管(guan)理(li)評(ping)(ping)審(shen)(shen)(shen)計(ji)劃管(guan)理(li)評(ping)(ping)審(shen)(shen)(shen)會議通知單（在做管(guan)理(li)評(ping)(ping)審(shen)(shen)(shen)前一周送達相(xiang)關(guan)部(bu)(bu)門(men)，以便(bian)。
服(fu)務質(zhi)量(liang)達標(biao)測(ce)評條(tiao)件-流程，基于(yu)事實的(de)決策方(fang)法(fa)及互利的(de)供方(fang)關系(xi)等(deng)八(ba)項質(zhi)量(liang)原(yuan)則，采(cai)用PDCA（P策劃—D實施---C檢(jian)查---A處置）過程方(fang)ISO9001作為(wei)標(biao)準，結(jie)合(he)以顧客為(wei)中心領(ling)導作用全民參與過程方(fang)法(fa)管理的(de)系(xi)統(tong)方(fang)法(fa)持續改進(jin)培訓企業現(xian)場(chang)審(shen)核。
