服務質量達標認證簡介：
服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)(liang)達標測(ce)(ce)評(ping)認證是按(an)照GB/T16868-2009商品經營服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)(liang)管(guan)理規(gui)范與GB/T19039-2009顧客滿意測(ce)(ce)評(ping)通則要求標準(zhun)進行測(ce)(ce)評(ping)企業各(ge)服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)(liang)指標，給予相應的星(xing)級(ji)評(ping)價。
認證項目 |
服務質量達標認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
生產型企業、服務業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
服務質量達標(biao)測(ce)評條件-流程,建立(li)與完善知識產(chan)權(quan)的(de)保(bao)密風險分(fen)類分(fen)級的(de)管(guan)理機(ji)制；堵塞在研(yan)發采購(gou)生產(chan)銷售廣告等環節可(ke)能存在的(de)漏洞，防范可(ke)能發生的(de)知識產(chan)權(quan)訴(su)訟(song)風險；完善知識產(chan)權(quan)在人財物等方(fang)面(mian)的(de)資源管(guan)理配置；建立(li)知識產(chan)權(quan)方(fang)針與可(ke)考核可(ke)拆分(fen)可(ke)執行的(de)長(chang)中短期管(guan)理目標(biao)。
統計管理(li)(li)評(ping)(ping)審(shen)(shen)輸出報(bao)告(gao)。其準備相(xiang)關(guan)資(zi)料）管理(li)(li)評(ping)(ping)審(shen)(shen)輸入報(bao)告(gao)各部門運作(zuo)情況報(bao)告(gao)各部門相(xiang)關(guan)質(zhi)量目(mu)標(biao)（包括分目(mu)標(biao)）達成(cheng)情況隔不能大于12個(ge)月(yue)）當(dang)次管理(li)(li)評(ping)(ping)審(shen)(shen)計劃管理(li)(li)評(ping)(ping)審(shen)(shen)會議通知單（在做管理(li)(li)評(ping)(ping)審(shen)(shen)前一周(zhou)送達相(xiang)關(guan)部門，以便。
服務質量達標測評條件-流程(cheng)，基于事實的決策(ce)方(fang)法(fa)及互利的供方(fang)關系等八項(xiang)質量原則，采用PDCA（P策(ce)劃—D實施---C檢查---A處置）過程(cheng)方(fang)ISO9001作為(wei)標準，結(jie)合以顧客為(wei)中心(xin)領導作用全民參與過程(cheng)方(fang)法(fa)管(guan)理的系統(tong)方(fang)法(fa)持續改進培訓(xun)企業(ye)現場審核。
