服務質量達標認證簡介：
服(fu)務(wu)質(zhi)量達標測評(ping)(ping)認(ren)證是按照GB/T16868-2009商品經(jing)營服(fu)務(wu)質(zhi)量管理規(gui)范與GB/T19039-2009顧(gu)客滿意測評(ping)(ping)通則要求標準進(jin)行(xing)測評(ping)(ping)企(qi)業各服(fu)務(wu)質(zhi)量指標，給予相應的星級評(ping)(ping)價。
認證項目 |
服務質量達標認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
生產型企業、服務業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
服務質量達標(biao)測評條(tiao)件-流(liu)程,建立(li)(li)與完(wan)善知(zhi)識產(chan)權(quan)的保密風(feng)(feng)險(xian)(xian)分類分級的管理機(ji)制；堵塞在(zai)研發(fa)采購生產(chan)銷售廣告等環節可(ke)(ke)能存在(zai)的漏洞，防范(fan)可(ke)(ke)能發(fa)生的知(zhi)識產(chan)權(quan)訴訟(song)風(feng)(feng)險(xian)(xian)；完(wan)善知(zhi)識產(chan)權(quan)在(zai)人(ren)財物(wu)等方(fang)(fang)面的資源(yuan)管理配置；建立(li)(li)知(zhi)識產(chan)權(quan)方(fang)(fang)針與可(ke)(ke)考核可(ke)(ke)拆分可(ke)(ke)執(zhi)行的長中短期管理目(mu)標(biao)。
統計管(guan)(guan)理(li)評審(shen)輸(shu)(shu)出(chu)報告(gao)。其準備相關(guan)資料）管(guan)(guan)理(li)評審(shen)輸(shu)(shu)入(ru)報告(gao)各部(bu)門運作情況報告(gao)各部(bu)門相關(guan)質(zhi)量目(mu)標(biao)（包括分目(mu)標(biao)）達成情況隔不能大(da)于12個月）當次(ci)管(guan)(guan)理(li)評審(shen)計劃管(guan)(guan)理(li)評審(shen)會議通知單(dan)（在(zai)做管(guan)(guan)理(li)評審(shen)前一周(zhou)送達相關(guan)部(bu)門，以便(bian)。
服務質量達(da)標測評條(tiao)件(jian)-流程，基于事(shi)實的(de)決策(ce)(ce)方(fang)法及互利(li)的(de)供方(fang)關系等八項(xiang)質量原則，采用(yong)PDCA（P策(ce)(ce)劃—D實施---C檢查(cha)---A處置）過程方(fang)ISO9001作(zuo)(zuo)為標準，結(jie)合以顧客為中心(xin)領(ling)導(dao)作(zuo)(zuo)用(yong)全(quan)民參(can)與過程方(fang)法管理的(de)系統方(fang)法持續改進(jin)培(pei)訓企業現場(chang)審核。
