服務質量達標認證簡介：
服(fu)務(wu)質量(liang)達標測(ce)評認證(zheng)是(shi)按(an)照GB/T16868-2009商品經營服(fu)務(wu)質量(liang)管理規范與GB/T19039-2009顧(gu)客滿意(yi)測(ce)評通則要求標準(zhun)進行測(ce)評企業各服(fu)務(wu)質量(liang)指標，給予相應(ying)的星(xing)級評價(jia)。
認證項目 |
服務質量達標認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
生產型企業、服務業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
服(fu)務質量達標測評條件-流程,建立與(yu)完(wan)善(shan)知(zhi)識(shi)(shi)產(chan)權(quan)的(de)(de)保密風險分(fen)類分(fen)級的(de)(de)管(guan)(guan)理機制；堵(du)塞在(zai)研發(fa)采購(gou)生產(chan)銷售廣告等(deng)環節可(ke)能(neng)存在(zai)的(de)(de)漏洞，防范可(ke)能(neng)發(fa)生的(de)(de)知(zhi)識(shi)(shi)產(chan)權(quan)訴訟風險；完(wan)善(shan)知(zhi)識(shi)(shi)產(chan)權(quan)在(zai)人(ren)財物(wu)等(deng)方(fang)面(mian)的(de)(de)資源管(guan)(guan)理配(pei)置；建立知(zhi)識(shi)(shi)產(chan)權(quan)方(fang)針與(yu)可(ke)考(kao)核可(ke)拆分(fen)可(ke)執行的(de)(de)長中短(duan)期管(guan)(guan)理目標。
統計管(guan)(guan)(guan)理(li)評(ping)審(shen)(shen)輸(shu)出報(bao)告(gao)。其準備(bei)相關(guan)資料）管(guan)(guan)(guan)理(li)評(ping)審(shen)(shen)輸(shu)入報(bao)告(gao)各部門運(yun)作情況(kuang)報(bao)告(gao)各部門相關(guan)質量目(mu)(mu)標（包括分目(mu)(mu)標）達成情況(kuang)隔(ge)不能大于12個(ge)月）當次管(guan)(guan)(guan)理(li)評(ping)審(shen)(shen)計劃管(guan)(guan)(guan)理(li)評(ping)審(shen)(shen)會議(yi)通(tong)知單（在做管(guan)(guan)(guan)理(li)評(ping)審(shen)(shen)前一(yi)周(zhou)送(song)達相關(guan)部門，以便。
服務質(zhi)量(liang)達標測評條件(jian)-流程，基于事(shi)實的(de)決策方(fang)法及互利的(de)供(gong)方(fang)關系(xi)等八項質(zhi)量(liang)原則，采用(yong)PDCA（P策劃—D實施---C檢查---A處置）過程方(fang)ISO9001作(zuo)為(wei)標準(zhun)，結合(he)以(yi)顧(gu)客為(wei)中心(xin)領導作(zuo)用(yong)全民參與過程方(fang)法管(guan)理的(de)系(xi)統(tong)方(fang)法持續(xu)改進培訓企(qi)業現場審核。
