服務質量達標認證簡介:
服(fu)務(wu)質(zhi)量達(da)標(biao)測(ce)評認證是按(an)照GB/T16868-2009商品經(jing)營服(fu)務(wu)質(zhi)量管(guan)理規范與GB/T19039-2009顧客滿意測(ce)評通則(ze)要求標(biao)準進行測(ce)評企業各服(fu)務(wu)質(zhi)量指(zhi)標(biao),給(gei)予相應的星(xing)級評價。
認證項目 |
服務質量達標認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
生產型企業、服務業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
服務質量達標測評條(tiao)件(jian)-流程,建(jian)(jian)立與完善(shan)知(zhi)識(shi)產權(quan)的(de)保(bao)密風險分類分級的(de)管理機制(zhi);堵(du)塞在研發采(cai)購生產銷售(shou)廣告等環(huan)節可(ke)(ke)能存(cun)在的(de)漏洞,防范可(ke)(ke)能發生的(de)知(zhi)識(shi)產權(quan)訴訟風險;完善(shan)知(zhi)識(shi)產權(quan)在人財物等方(fang)(fang)面的(de)資源管理配置;建(jian)(jian)立知(zhi)識(shi)產權(quan)方(fang)(fang)針與可(ke)(ke)考核可(ke)(ke)拆分可(ke)(ke)執行的(de)長(chang)中短期管理目(mu)標。
統計(ji)管理(li)評(ping)審(shen)(shen)(shen)輸出(chu)報(bao)告(gao)。其準(zhun)備相(xiang)關(guan)資料)管理(li)評(ping)審(shen)(shen)(shen)輸入報(bao)告(gao)各部(bu)門運(yun)作情況報(bao)告(gao)各部(bu)門相(xiang)關(guan)質量(liang)目標(包括分目標)達(da)成情況隔不能(neng)大(da)于12個月)當(dang)次管理(li)評(ping)審(shen)(shen)(shen)計(ji)劃管理(li)評(ping)審(shen)(shen)(shen)會議通知單(在做管理(li)評(ping)審(shen)(shen)(shen)前一周送達(da)相(xiang)關(guan)部(bu)門,以便。
服(fu)務質量達標(biao)測評條(tiao)件-流程,基于事實(shi)的(de)決策(ce)方(fang)法(fa)及互(hu)利的(de)供方(fang)關系(xi)等八(ba)項(xiang)質量原則(ze),采用(yong)PDCA(P策(ce)劃—D實(shi)施---C檢查---A處置)過程方(fang)ISO9001作為(wei)標(biao)準(zhun),結(jie)合以顧客為(wei)中心領導作用(yong)全(quan)民參與過程方(fang)法(fa)管理的(de)系(xi)統方(fang)法(fa)持續改進培(pei)訓企業(ye)現場審核。