服務質量達標認證簡介：
服(fu)務質(zhi)量(liang)達(da)標(biao)測(ce)評(ping)認證是按照GB/T16868-2009商品(pin)經營(ying)服(fu)務質(zhi)量(liang)管理(li)規(gui)范(fan)與GB/T19039-2009顧客滿意(yi)測(ce)評(ping)通(tong)則要(yao)求標(biao)準進行測(ce)評(ping)企業各服(fu)務質(zhi)量(liang)指標(biao)，給予(yu)相(xiang)應的(de)星級(ji)評(ping)價。
認證項目 |
服務質量達標認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
生產型企業、服務業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
服務質量(liang)達標測評條件-流程,建立與完善知(zhi)(zhi)(zhi)識產(chan)(chan)(chan)權的保密風險分類分級的管理機制(zhi)；堵塞在研發(fa)采購生(sheng)產(chan)(chan)(chan)銷售廣告等環節可(ke)(ke)(ke)能(neng)存在的漏洞，防范可(ke)(ke)(ke)能(neng)發(fa)生(sheng)的知(zhi)(zhi)(zhi)識產(chan)(chan)(chan)權訴訟風險；完善知(zhi)(zhi)(zhi)識產(chan)(chan)(chan)權在人財物(wu)等方面的資(zi)源(yuan)管理配置(zhi)；建立知(zhi)(zhi)(zhi)識產(chan)(chan)(chan)權方針與可(ke)(ke)(ke)考核可(ke)(ke)(ke)拆(chai)分可(ke)(ke)(ke)執行的長中短期管理目標。
統(tong)計管理(li)評(ping)(ping)審(shen)(shen)(shen)輸出報告。其準備相(xiang)關(guan)資料）管理(li)評(ping)(ping)審(shen)(shen)(shen)輸入報告各(ge)部(bu)門運作情(qing)況報告各(ge)部(bu)門相(xiang)關(guan)質量目(mu)標（包(bao)括分目(mu)標）達成情(qing)況隔(ge)不能大于12個月）當次管理(li)評(ping)(ping)審(shen)(shen)(shen)計劃管理(li)評(ping)(ping)審(shen)(shen)(shen)會(hui)議通知單（在做管理(li)評(ping)(ping)審(shen)(shen)(shen)前一周送達相(xiang)關(guan)部(bu)門，以便。
服務質量達(da)標(biao)測(ce)評條件-流程，基(ji)于事(shi)實(shi)的(de)決策方(fang)(fang)法(fa)(fa)及互利的(de)供方(fang)(fang)關系等八項(xiang)質量原則，采(cai)用(yong)(yong)PDCA（P策劃—D實(shi)施---C檢查---A處置）過程方(fang)(fang)ISO9001作(zuo)為標(biao)準，結合以顧客(ke)為中心領導作(zuo)用(yong)(yong)全民參與過程方(fang)(fang)法(fa)(fa)管理的(de)系統方(fang)(fang)法(fa)(fa)持續改進培(pei)訓企業現場(chang)審(shen)核。
