電子商務平臺服務質量等級評價認證簡介：
電子商務(wu)平(ping)臺(tai)服(fu)務(wu)質量等級評(ping)價(jia)是(shi)兩(liang)項國標的具體(ti)應用，也是(shi)我國個專門針對電商企業的第三方評(ping)價(jia)體(ti)系。旨(zhi)在(zai)通過認(ren)證規范電子商務(wu)平(ping)臺(tai)的服(fu)務(wu)內容和(he)(he)服(fu)務(wu)質量，提高電子商務(wu)平(ping)臺(tai)的運營管理水平(ping)和(he)(he)核心(xin)競(jing)爭力(li)，充(chong)分保障企業和(he)(he)消費者的合法權益，營造公平(ping)、誠(cheng)信的交易環境，保障交易安全。
認證項目 |
電子商務平臺服務質量等級評價認證 |
 |
認證周期 |
1個月工作日左右 |
|
認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
|
認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
電(dian)子商務(wu)(wu)(wu)平(ping)臺服(fu)務(wu)(wu)(wu)質(zhi)量等(deng)級評(ping)價(jia)認證采(cai)用的標準為(wei)GB/T31524-2015《電(dian)子商務(wu)(wu)(wu)平(ping)臺運營與技(ji)術規(gui)范》（以(yi)下簡稱(cheng)“規(gui)范”）、GB/T31526-2015《電(dian)子商務(wu)(wu)(wu)平(ping)臺服(fu)務(wu)(wu)(wu)質(zhi)量評(ping)價(jia)與等(deng)級劃分》（以(yi)下簡稱(cheng)“等(deng)級劃分”）。該評(ping)價(jia)體系(xi)對(dui)國家標準涉及(ji)的評(ping)價(jia)指標進(jin)行(xing)細化，形成評(ping)價(jia)實(shi)施(shi)細則，對(dui)電(dian)商平(ping)臺的運營管理、技(ji)術保障措施(shi)等(deng)進(jin)行(xing)全面(mian)評(ping)價(jia)、打分。根據評(ping)價(jia)結果，認證機構授予電(dian)商平(ping)臺二星、三星、四星、五星服(fu)務(wu)(wu)(wu)質(zhi)量評(ping)價(jia)證書(shu)，并授權電(dian)商企業在上使用，以(yi)便消費者辨識。
電子商(shang)(shang)務平(ping)(ping)臺(tai)服(fu)務質(zhi)(zhi)量等(deng)(deng)級評價(jia)(jia)認(ren)證(zheng)采用的(de)標準為GB/T31524-2015《電子商(shang)(shang)務平(ping)(ping)臺(tai)運營與技(ji)術規(gui)范》（以下(xia)簡稱(cheng)(cheng)“規(gui)范”）、GB/T31526-2015《電子商(shang)(shang)務平(ping)(ping)臺(tai)服(fu)務質(zhi)(zhi)量評價(jia)(jia)與等(deng)(deng)級劃(hua)分》（以下(xia)簡稱(cheng)(cheng)“等(deng)(deng)級劃(hua)分”）。該評價(jia)(jia)體(ti)系對(dui)國家標準涉及的(de)評價(jia)(jia)指標進行細化，形成評價(jia)(jia)實施細則(ze)，對(dui)電商(shang)(shang)平(ping)(ping)臺(tai)的(de)運營管理、技(ji)術保(bao)障措施等(deng)(deng)進行全面評價(jia)(jia)、打分。根據(ju)評價(jia)(jia)結果(guo)，認(ren)證(zheng)機構(gou)授予電商(shang)(shang)平(ping)(ping)臺(tai)二星、三星、四(si)星、五星服(fu)務質(zhi)(zhi)量評價(jia)(jia)證(zheng)書，并授權電商(shang)(shang)企業在上使用，以便消費者辨識(shi)。
銅川 電子商務平臺服務質量等級劃分為5檔
70分(fen)以下為(wei)評價不合格；
得分(fen)(fen)70分(fen)(fen)~79分(fen)(fen)為二星服務；
得分(fen)80分(fen)~89分(fen)為三(san)星級服務(wu)；
得(de)分(fen)90分(fen)~94分(fen)為四(si)星級服(fu)務；
得分95分~100分為五(wu)星級服務。
